终日号而不嗄，和之至也。
----老子《道德经》第五十五章
婴儿从早哭到晚，一会儿尿湿了，一会饿了，反正只要有点不舒服就是哭，但是从来不需要金嗓子喉宝，发出的哭声依然清脆嘹亮。那是因为婴儿无争欲之心，只是传达自己的状况而已。
要是有人吵架，或者大声吼叫的时候就容易嗓子发毛了，时间稍微久点就发不出声音了，是和气不足而争欲太强的缘故。所以至和之道是可以发出声音，但是不伤害自己的喉咙，可以表达自己的观点，但是不带有评判，可以表达自己的需求，但是不带有情绪，可以表达自己的感受，但是不带有压迫。
我们往往都以为生气是对别人的惩罚，其实是对自己的惩罚，要是大声吵架，喉咙就会哑了，愤怒看上去是对他人在不满，其实情绪伤害的是自己，喉咙也是哑掉自己的，那个让我们生气的人总是“逍遥法外”，睡得跟猪一样。
每次我们的读书会上，我总是强调，自己可以表达自己的观点，也需要保留他人的观点，但是保留不一定非得要马上认同，稍后大家通过实践来求得真理，每个人对于同一件事情的观点可能都不同，所以叫做集体智慧。我们最需要做的就是去实践，去论证这个观点的正确性，最后能够形成一套方法论，让每一个人都能从这条路上过来。
这种仅仅表达观点的讨论就会持久并且带有一种和气，在生意上这就是生财之道了。要是争得面红耳赤相互找茬那就开不下去了，大家都心中带着愤怒来反对他人，就不是读书会了，是对错大会，每个人都想争个赢，争欲太强就会伤害自己。我们要倡导这种和谐的环境，哪怕是一位新人也可以举手发表自己的读书观点和感受，而且我们的老员工可以保留他的观点，欣赏他的勇敢。这样的读书会就终日可以开下去，越开氛围越好。至和之道：表达观点，没有评判；表达需求，没有情绪；彼此欣赏；相互支持。
