企业经常抱怨员工缺乏的“执行力”其实是个伪概念。
执行力不是员工的能力,
在西方的管理学中,员工的执行力跟领导的管理能力密切联系在一起。
日本大公司在给员工布置任务时,至少说5遍。
第一遍:交待事项;
第二遍:要求员工复述;
第三遍:和员工探讨事项的目的;
第四遍:做应急预案;
第五遍:要求员工提出个人见解。
这个工具简单易学,也能有效地让企业的管理效率得到极大的提升。
应用举例,另一个角度
问:夏江,帮我买一本《可复制的领导力》。(领导交代事项)。
答:好的,陈总。我想和您确认下,您是需要我去购买一本纸质书籍,书的名字是《可复制的领导力》,作者是樊登。对吗?(复述并确认)。
答:是的。
问:您好陈总,请买这本书的目的是希望,提升自己,提升整个团队的领导力水平对吗?(探讨做事情的目的)
答:是的。
问:如果您是这个目的,我在购买的过程中,如果发现更合适的书籍,或者您要购买的书暂时缺货,我会及时跟您取得联系,并征求您的意见。可以吗?(应急预案)
答:很好。
问:最后,陈总,我想说的是,如果是想提升领导力,通过樊登读书这个APP,或者通过社群学习,也是很好的方法。供您采纳。(个人见解)
答:好的,谢谢。
通过以上5遍的重复,你觉得在执行过程中,成功的概率会不会更高呢?