什么是反应性思考？

反应是人类的基本特质——这有助于我们在世上存活。我们的反应能力是我们生命中非常重要的机制。
反应性思考就是，当我们以预先设定好的方式对事件、任务或外界的影响作出反应。大多数的时候，这种思考模式是一种相当好用的“自动导航”，在我们经历生命的各种时候，它能帮助我们找出实用的捷径。
我们被训练成反应性思考者。回想一下你的童年。你是否在聆听父母与老师不断告诉你该做什么、又不该做什么的声音中长大成人呢?大多数人都是这样长大的。身为小孩,犯错后往往会迅速受到惩罚，却只有极少数人会不断被大人称赞为聪明或有创意。毫不意外地，等到我们长大后，一般的思考模式就是专注在规避错误，尽快解决问题，对事物有所反应。

快速反应的好与坏

为了快速反应，我们会参考过去的经验，当作一套预先设想的指标，决定出行动的方式,而不是浪费时间在规划与权衡各种选择上。
这并没有什么不好。这类型的反应功能相当管用且有效，对于我们日常的生产力贡献强大，能够为我们节省时间和精力，也可以帮助我们应对具有高度时间压力的商业环境。
但速度也会带来危害，假设你正在跑马拉松,如果大多数的时间都在冲刺,你认为你的效率会如何?
除非你拥有不可思议、超人运动员级的力量，否则你恐怕很快就会筋疲力竭！同样的道理也可以套用在事业上——如果你所有的精力都专注在与短期的挑战或危机搏斗，不用多久你的生产力就会笔直坠落。速度在某些时点上很重要，但若是出现在错误的时刻,它就会成为重大的抑制因素。如果在一开始的时候你不花点时间定出想要往何处去及如何到达那里的策略，到最后你可能会根本完全走错方向！

反应性思考与主动性思考的结果

如果我们一直秉持反应性思考面对问题，出于典型的“战或逃”反应，我们可能会耗费大部分的时间试图处理小问题并扫除外部的威胁。我们也可能会倾向于采用短效的战术,在绝大多数时候以可预测的方式行事,还顽固地想要保持现状。这么做其实还是多少可以带来成功，毕竟企业就是管理风险与保持良好的作为。然而，如果我们持续遵循这种模式，就很难再以有计划的方式创新，因为我们的精力与资源全都被绑死在用“模仿”来应对他人作为的典型反应上。一旦掉进这种“跟随者”的位置,我们的创新能力就会严重下滑，因为我们已经陷入永无止境的问题一反应回圈中。
相反的，一个主动思考的人，会了解创新是一种必须用心培养与布署的力量。从这个观点而言，他们是有策略的人，会透过精心规划将边界往前推——就是进一步寻找额外的想法,并且将精力花在找出与利用机会上,而不是直做救火的工作。
主动性思考具有内部驱动的模式，而不是向外聚焦。这些主动的人会将控制归因于自己的内在（也就是他们的个人决策与努力），而非自身之外（像是命运、运气、外在环境）。主动思考的人多为领导者而非追随者。

是反应还是创造？

在头脑风暴中，你会发现参与者的反应通常就是下面几种：
我同意这个想法，也会尽我所能地支持。
我反对这个想法，因此我会尽力确保它不会发生。
或许吧，我会继续倾听，设法为这个想法增添一些意见。
其实从会议一开始，这些小组成员就带着反应性思考——其实他们心中早已选定某条路径，正准备走向前去。他们用分析性思考将评断加诸这个想法上，结果则是呈现岀他们接受它、考虑它，或拒绝它。他们这么做的时候·其实已经悖离了一同产生想法的主要目的。
因此，假如反应性思考是群体中的普暹思考模式，那么他们真正称得上是正在头脑风暴吗?显然不算是。所有人全都停下来分析与评估想法，表示这个群体并未拥有创生性思考的正确心态。他们做的是批判,而不是创造。他们的反应性思考让他们跌人了陷阱中。评断与分析固然在决策中扮演着重要的角色,但它们根本无法对问题产生有创意的对策。正如狄波诺所詈:“就算有六个训练精良的出色批判性思考者环坐在桌边也无法施展手脚,除非有人能先真正提出一个建设性的提案”。
头脑风暴是一种创新性行为，如果想要成功地从中取得新颖的想法与改变，就得主动进行它。当我们处于反应性状态时，会允许周遭的人、事物对我们产生影响。这会限制我们有创造性的参与能力。如果转变成主动的思考，就能主导环境与人的流动，始终由我们最终目的地所引导。

资讯过载

资讯过载是当下很多人所面临的挑战，海量而来的工作资讯分割了我们的时间和注意力，使得我们的生产力直线下降。
虽然资讯过载的问题并没有什么简单的解决方法，但我们还是应该采取积极的行动。将这些支离破碎的大量资讯转化为有意义的东西。如果能从中抽取出最重要的资讯，我们的思考与规划就可以更加有主动性。当我们采用了不充分或不适当的资讯时，有时会造成不可预见的问题，并且引导我们以反应性方式处理问题。我们需要有一套策略来管理自己，才能以聪明、客观且有效的方式处理资讯。
而思维导图是一种撷取与组织资讯的工具，在对付资讯过载上扮演着重要的角
色，让我们得以规避无效的直觉反应。思维导图能让现有的资讯娈得凊晰，并且帮助我们专注在品质而非数量上。我们可以决定什么资讯是我们“一定要知道”，相对上又有哪些资讯是“如果知道也不错”，如此就能减少处理紊乱庞杂资讯时可能积累的压力。倘若我们能够尽全力过滤、消化与整合知识，结果就能使工作与做生意的方式都能有重大改善。

决策机器

不管在人生中或事业上，你可以说，我们终究都是决策机器。我们的一切作为，无论是规划、组织、执行或管理，决策都位居核心。就连决定不做决策会依然是一种决策。
我们的决策受到特定时点的心态影响。我们常会感受到必须尽快把事情搞定的压力，于是就会采用短期与反应性观点来求取效率。这并不一定是坏事——当我们需要快速思考把我们拉回正轨时,反应性思考可能会很有效果。不过，如果一再仰赖这种作法可能就会被卡在不断解决同类型问题的回圈之中。这样就会使得真正的创新改革很难被实践，因为当我们必须鸟瞰全局时却总是目光如豆，创新思考必须尽力做到主动优先、反应居次。若我们想要主动思考，就须付出更多有意识的努力,因为反应性思考早已根深蒂固盘踞在我们心中。这种努力必须透过对自身思考的理解( GRASP),并且将策略应用到自身思考中。一旦策略就位，反应性思考在协助我们达成目标的曰复一日旅程中,也能变得更有意义、更合理。因为我们的行勤有它当靠山,所以我们有自信，知道自己是以正确的方式做出反应。（文章节选自克里斯·格里菲斯的著作《创新思考》）

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