1.真正的创造力从来都不是突然的灵感，不是那种随机闪过黑暗的一道光芒，而是数年艰苦工作的厚积薄发。
2.天时地利显然很重要，但很多人没有意识到自己正在天时与地利的交汇点上，即使他们意识到了，也很少有人知道该怎么做。
3.多数接受我们访谈的人并非生来就很富贵，相反，很多人出身卑微，通过努力奋斗进入了可以使他们不断探索自己兴趣的行业。
4.愉悦不能引发创造力，而会很快转变为上瘾，成为熵的奴隶。
5.解决问题的第一步是找到问题，把模糊的不快感清楚地表达出来，把它变成具体的、可解决的问题。
1.越是接近光源，人们才能更好地看清真相。
2.如果一个人尝试着去看透别人，进而操纵对方，那么双方就失去了平等。
3.清晰表达是一门艺术，它意味着跨过他人的心理界限，却又不伤害他人。
4.在最低的等级，只有依赖感，不会有责任心的存在，不用期盼会有多少明确直白的信息。
5.热情是企业中最强的一种责任形式。
