Elaine 100天职场进化|第二十四天,领导应该怎样正确地表扬、批评和建议?

作者: Elaine 职场会客厅 ,转载请联系授权。

Elaine(虞莹),资深职场导师,在行职场专家,500强高管教练,云梯卓越青年发展项目创始人。

在工作中,我们经常会使用到“表扬、批评和建议” 这三种方法。我们都知道,要当众表扬,私下批评,那么,建议的最好方式是什么呢?

这两天我看了篇文章,把我快笑死了。文章说,根据调查显示,当一个领导在你毫无防备的情况下,突然跟你说,我能不能给你一点建议?下属的反应是:心脏猛烈跳动,口干舌燥,肾上腺素急剧上升,不能抑制的紧张,恐慌,不亚于遇到车祸现场。

可见,在某些人的心目中,建议也是一种变相的批评,尤其是在公开的场合。

昨天有个学员私信我谈及她的困扰。公司规定员工要写工作周记,并要求主管点评。其他主管基本都是浮皮潦草的‘’加油努力,你可以的!‘’而她却非常认真地指出了对方的不足,并给出了具体建议,建议对方进行改善。结果大家都很反感,认为她在打官腔,原本关系还不错的下属,现在基本上就不搭理她了。她非常苦恼,非常想不通,甚至想过要不干了。

我的建议是:

001 全公司都可以看到的文件,表扬鼓励为主。

002 工作方法改善建议,私下沟通。

003 找到对方关心的利益点,给予指导,从要求变成帮助。

004 最后一句,人和人不同。辅导方法,也要因人而异。

我一直在这里,你的每天打卡我都看得到。继续加油哦!

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比起北上广,认知海拔更能决定你的机会

不要甩锅给“沟通不好”和“情商不高”,其实这个才关键

Elaine职场谈:有哪些真实却不为人知的职场真理?(5)

问答 | 如何有效地搞定客户(上)

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如何寻找自己的职场贵人?

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