今天开始阅读剽悍一只猫的《一年顶十年》社群、销售
1、打造极有商业价值的社群。
(一)一定要收费:钱在哪里,心就在哪里。
(二)筛选用户:
确认意愿、了解用户、减少阻力。
(三)保证高完成率五条核心运营经验:
前置筛选、收取押金、充分动员、分级运营、勋章制度。
(四)让社群活起来四点心得:
收费比较高、用户能量高、分享价值高、连接频率高。
(五)传播社群文化五个要点:
1)新人来的时候,一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。
2)多写几篇能代表社群文化的文章,不断在社群里传播。
3)提炼总结出一些能代表社群文化的金句并做成大家愿意用的表情包,让它们在社群里反复出现。
4)选出一些符合社群文化的书籍,让大家共读并输出感悟。
5)要有采访官。采访,有三点需要特别注意:
@要确认被采访者本人没有什么问题。
@采访的时候需要好好挖掘各种值得写的素材,还要问与社群有关的问题。
@采访稿发在公众号、朋友圈、群里,还要发在各大内容平台上。
(五)重视线下活动;
能增强连接、更有仪式感、攒宣传材料、能促进招募、造共同记忆。
(六)老板从不上台的原因:
人各有志、保持清醒、长远考虑、更吸引人、锻炼团队。
(七)注意事项:
1)社群做大做强,一定要注意培养运营队伍。
2)不要闭门造车。
3)给足成就感,他就是你的人。
4)运营实力不是很强,也收不到较多的费用,不太建议做长期社群。
5)充分调动社群成员的力量。
6)群规一定要简单易懂,还要反复强调,做到深入人心。
7)策划社群运营方案要策划几个关键惊喜点。
8)注意好好收尾。
2、让销售能力大幅提升
(一)销售三原则:
原则一:不要轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和对的价格。
原则二:你不是销售员,你应该是非常懂用户,能帮用户解决问题的专家。
原则三:要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。
(二)调研工作
1)做产品要想清楚产品是卖给哪些人的,能解决他们的什么问题,满足他们的什么需求。
2)应该有五种产品是非常重要的。
引流产品、入门产品、中端产品、高端产品、超级VIP产品。
(三)学销售三招
第一招:多看别人的广告。
第二招:多接触销售人员。
第三招:多被别人成交。
(四)重视用户见证。:
别把顾客当爷;要重视少数人;重视渠道;要办宣讲会,有三个部分特别重要:宣讲、见证、答疑。
(五)注意事项:
1)成交时要热情,成交后要更热情。
2)不要夸大产品的功能和效果,也不要对客户许下兑现不了的承诺。
3)面对销售失败,我们真正需要做的,就是从中学习。
4)不要看到微商就拉黑。
5)要多想想你的目标用户在哪里。
6)嘴笨没关系,多练就不笨了。
7)产品要足够好,你要足够真诚。
真正能帮助的只有你自己