卓丽,坚持第1513天原创分享(2019.01.30星期三):
我们常说的关注解决,把时间和精力更好的放在问题的解决上,并不就是不管问题,相反,要想更好的解决,找到正确的问题也是至关重要的。
咨询中咨询师也很想尽快帮助来访者找到解决问题的办法,挖例外,假设解决,重要他人,找了一圈来访者也没有感觉到有什么帮助,有时候越聊越没有头绪,还会觉得像是走进了死胡同,这是什么原因呢?虽然焦点解决不去追究问题的成因,但是确定什么才是真正的、正确的问题非常有必要,个案的问题如果没有好好地研究,长期而言,解决方法的选择与建构就可能失效。问题与解决是形影不离的好伙伴,希望有效解决问题,就不应该将二者分开。在不断的确认、澄清的过程中,既可以避免咨询师的预设,又可以让来访者在描述的过程中重新思考他的问题到底是什么?什么才是来访者真正想要的?透过现象看本质,有些看似让来访者想要解决的问题,在不断地澄清和确认中,来访者或许会想到更深层次的需要,而先前的问题只不过是个表象而已。暂时先搁置判断,暂时先放下解决,给予更多的时间探索问题的情境,可以让解决方案更具有弹性,也更具有针对性。当然,这期间对来访者付出和努力的欣赏也是非常有必要的,可以让来访者在他的问题中有更力量去思考和面对。
关注解决,也要确定问题的方向,方向不对,努力白费。