当老师的免不了与家长打交道,学生的学习有问题,我们需要沟通;学生思想出现波动需要沟通;学生的行为习惯有问题,需要沟通……总之,与家长沟通是我们交际的最主要部分。
面对各种各样的学生,背后也会有各种各样的的家长,我们该怎么做才是有效沟通,才会实现我们的教育理想状态呢?
与家长产生同理心很重要。
低年级的小周跑到女生的厕所门口了,告到了班主任这里。班主任在班里公开批评了他。这种处理的方式,让家长受不了了。家长觉得孩子会被吓到,其他学生会嘲笑他,心理会有阴影。应该让老师和学生向他道歉。情绪激动的来到学校,要个说法。
我了解了事情的原委,首先问孩子有哪里不舒服,需不需要看医生,孩子有什么想法,有什么诉求。孩子说,没有什么难受的,不用看医生。
我对家长说:“你的心情,我可以理解,觉得要孩子受了委屈。你有什么想法可以说,我听。小周这孩子,我之前也教过他,大的学习很不错,字也漂亮,大的问题也没什么,小孩子嘛,哪有十全十美的,是吧!”
家长一听,我先表扬了她孩子,本来激动的情绪,正哭着,也停止了。
他妈妈说:“王老师,你也知道,我也不是找事的人。就觉得,孩子错了,你可以罚他写作业,但那个班主任不能让全体女学生去惩罚他呀,这样孩子心理会有阴影的呀!”
“周儿妈妈,你也承认孩子是有错的,也是可以教育的,老师的教育方法你不认可,对吧?那我们作为老师可以改,至于你担心孩子会有什么心理问题,你是没有必要担心的,不信,今天下午,你就留学校,观察观察,孩子们很快会忘记上午发生的事情,很快就在一起玩了。”
家长没有再说什么。孩子也表示其实没啥问题。在这个过程中,先肯定孩子的优点,理解家长的想法,强调目标一致性,是一个战豪的战友,于是就会不谋而合了!
另外跟家长沟通时,语言上拉进近与家长的距离。如:给家长打电话,发信息,谈话中都要说“咱俩孩子——”,“都是咱自己的孩子,所以——”类似这样的话,家长就会觉得对孩子很亲近,关系很融洽,说起话来,会客气很多。
其实,将心比心,我们也是家长,我们也渴望自己的孩子遇到一个有温度的老师,不是吗?