培训管理——
培训管理包括哪些内容：培训需求分析；制定培训计划和预算；培训实施控住；培训效果评估
培训的作用：企业持续发展的力量源泉；解决问题的有效途径；是满足企业和员工双方需求的行为，调动员工的积极性；是建立优秀组织文化的杠杆
对人员的培训主要包括四个方面：员工的心态；员工技能培训；文化的培训；员工知识培训
培训管理
如何提升培训效果？
1、转变观念，重新认识培训
2、建立完备的培训体系
3、配套相应的管理机制
4、打造学习型环境
如何巩固培训效果？
1、训后考核
2、定期总结
3、员工之间分享工作学习经验，不断回顾更新
4、分组讨论
5、岗位技能竞赛、PK
6、制定培训后改进计划，由直属主管督促受训人员完成
培训需求分析
培训需求分析产生的原因：绩效改进；解决问题；工作变化；人员变化
培训需求分析有哪些方法：问卷调查；观察法；访谈法；小组讨论
培训需求层次：组织层面；工作层面；个人层面
培训计划：按照一定逻辑顺序记录，从组织战略（预期目的）出发，在全面客观的培训需求分析基础上作出的培训时间、地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容的预先设定
培训年度预算包括：外聘培训师费用、新进受训员工工资福利、设备费用、外租场地、办公费用、教材编辑费用、培训期间交通食宿费、人力资源部员工工资福利等
培训实施控制
培训实施前准备工作：
1、培训场所准备
2、培训设备
3、培训通知
4、与培训讲师做好沟通
培训实施内容：
1、确定培训场所
2、培训的实施、监控、纠偏
3、知识或技能的传授
4、对学习进行回顾和评估
5、培训活动工作，如培训通报、归档、训后跟踪
场所如何确定？
1、讲师要求
2、参训人数
3、培训室大小
4、灯光
5、环境
6、交通
7、温控
8、电源设备
9、培训辅助设备
10、储藏间
11、桌椅摆放
...
培训会教室标准：
1、会场位置：交通方便，便于到场，有足够的停车位
2、环境：酒店档次最好四星以上；老师与学员分开休息；配套卫生间、场外吸烟区；宾馆附近不要有学校、部队训练、热闹市场
3、场内不能有柱子，最好长方形，课桌式；要有两个门，前后门，方便学生进出；会场灯光明亮（不要强光），室内灯光温度控制（助教），默契配合老师讲课
4、设备：投影效果清晰，最好两部以上（电子显示屏）；DJ设备、音响设备专业人调试总指挥参与保证无差错；用高品质无线麦确保声音洪亮布场时总指挥负责检查效果；大白板1、手持麦2-3、易拉宝、矿泉水、茶水间；窗帘遮光性好、桌布清洁如新（暖色）、地毯干净、讲台大气、台阶不要太高；专业DJ开课前的音乐配合课程协调；灯孔配合投影仪（电子显示屏）；主持人开课前做好老师电脑与投影仪的连接，学员到场前的屏幕准备（开课前30分钟准备好），分时段与老师保持沟通
培训完成后：学员填写问卷反馈收集信息表
生涯规划——
生涯规划都以企划为主，主要包括以下步骤
1、开展人力资源规划，明确人力资源战略
2、构建职业生涯规划通道
3、找出各类型人员晋升标准
4、确定各层级人员晋升考察因素
5、制定职业生涯规划管理制度
6、对员工个体职业兴趣进行分类了解，寻找契合点
7、对员工绩效进行考察
8、培训、推行、实施、反馈
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