秀秀最近入职一家珠宝门店做导购，因为这份工作是好不容易找到的，所以干起活来格外卖力，早上一开店，秀秀就自动自发地站在门店门口，对着路过的行人喊“欢迎光临”，期望用她的热情感染从门口经过的路人，进店消费。可是秀秀发现，她喊了之后，那些从店门口经过的人反而望都不望她的店一眼，有些人甚至走得离店更远一些。秀秀疑惑的摸摸自己的脸，自己的颜值并不低啊，为什么大家仿佛见洪水猛兽般避之不及？
换位思考一下，如果你是顾客，店员此起彼伏、拉长音调的“欢迎光临”，能勾起你的购买欲望吗？我觉得非但不能勾起我购买的欲望，反而让我不自觉的担心：“这家伙想让我买他的东西”，同时产生想逃的冲动。
那么，怎么跟顾客打招呼才合适呢？其实很简单，只要跟每一个顾客都认真问好就行。如果是上午，就说“上午好”，也可以直接说“你好，我们这边有XX卖哦！”。
在跟顾客打招呼的时候，身体正面朝向顾客，看着顾客的眼睛，一直微笑并微微点头示意，把自己的问候准确地传达出去，让顾客感觉到你的存在，并且感受到你眼中的真诚，冲着这份真诚，有些客户会产生“进去看看”的好奇心理。
问候也有一些小技巧，技巧就是在说“早上好”、“你好”时的速度。观察向你走来的顾客，他行走的速度，那么我们问候的速度要跟他的速度一致。比如年轻的顾客走路稍快，那么我们说“早上好”、“你好”的时候，速度也会稍稍快一点。如果是面对上了一点年纪的顾客，我们就要放慢一点速度。我们对不同的顾客问候的速度因人而异，这样顾客听起来就不会觉得你的问候千篇一律，也更容易接受你的问候。而且，不仅是你问候的顾客，周围路过的顾客听到你的问候，也会对你产生信赖感，一石二鸟哦。
如果顾客中有小孩子，认真地跟小孩问好是加分项。有很多销售员只跟大人问好而忽视小孩子的存在，这样做效果反而不好，要知道，你给小孩问好，他背后的父母一定会看在眼里。如果我们蹲下身子，平视小孩的眼睛跟他说“你好”，小孩回应一句“你好”，或者是害羞的躲到父母身后，这样一来，我们就可以跟小孩的父母有一些交流，心里的隔阂自然就消除了，那么交流就可以顺畅的进行下去。能跟顾客搭上话，那么再把锤炼好的话术一说，顾客对商品产生兴趣的几率更高，购买商品的几率也将提高。
