第一天：该张口时就张口 与尊严无关
我们俩刮胡刀没买到，总觉得不得劲。我们在这里要住三天，总不能满脸胡子回国吧。我到宾馆前台比划了一会儿，意思是哪个地方有卖刮胡刀的，没想到，这个小伙子服务员马上从柜台里掏出两套洗漱用具，免费赠送我们刮胡刀和牙刷、牙膏。原来，精明的英国人为了环保，为了节省不浪费，刮胡刀和洗漱用具在一般情况下是不供给客人的，当你提出需求，他也能满足你。我本来是问他哪里有卖洗潄用具？结果一比划，比划出一个小小的惊喜。
欧洲的酒店一般不提供一次性的牙刷和牙膏，只提供洗发水和浴液。出国前，别认为外国什么都比中国好，宾馆的房间没有中国的大，洗漱用具没有中国的全，宾馆里找个服务员也比较难，不像中国宾馆随时都可以看到服务员。
遇事多张口有时是十分必要的。第二天晚上我们也有同样的体会。
我和刘先生到商店里买了些食品和快餐面，没有叉子，我比比划划，想买个叉子，对方对我这种国际通用的形体语言，一看就明白了，免费赠送了两个塑料叉子和两个塑料小勺，使我们方便了不少。所以，你到了欧洲不要客气，有需求就要提，解决不了再说，有些小问题是一张嘴就解决了，这和尊严无关。思想观念要转变，不要把日常生活中的小事上纲上线了，免得自己和自己过不去，自找不舒服。
这条体会在以后的行程中继续得到证明。在我们离开伦敦的时候，我们让导游在办登机牌的时候告诉服务台，我们不懂英语，同时要求俩人都坐边座，因为，连续乘坐飞机的时间是9个多小时，坐边座走动方便。结果机场方面完全达到我们要求，给我们两人都安排在边座上，并在巴黎转机时安排专人接我们。
在我们总结一路体会的时候，薛先生在伯明翰市留学的儿子又打来电话，问我们是否需要他来帮忙，我们非常感谢，并告诉他，需要的时候会找他的，让他安心学习。我和刘先生说好，明天早上我们一起下楼给单位打电话，不要单独行动，以防不测，谁知还会遇到什么事，我们平安回去是最主要的。俩人说了一会儿话，我就睡着了。
没想到刘先生责任感比我强，一直没睡。
11月21日伦敦时间22：00，北京时间6：00。刘先生独自到地下室打通了我们单位外事办李先生家中电话。等我醒来的时候，刘先生告诉我，楼下的电话有一部是好用的，以前是我们不会打，还说李先生告诉他，领导非常关心我们，他正在积极与有关部门联系，让我们不要着急。电话都打通了我们只有耐心等待了。这时候深深体会到“祖国”“组织”“单位”“领导”的份量，这和平时感觉是完全不一样的。平时我们生长在祖国温暖的怀抱感受并不深刻，当你远离祖国无依无靠的时候，你所感受到的祖国就如同自己的家一样。只有这个时候才能深刻体会到有个组织有个单位有个领导是多么的美好，才深深知道平时自以为是的个体是多么的渺小。
