1. 用户提出的需求可能并不是他们实际的需求,要学会找到问题的关键和深层次的原因
2. 在做一个项目前,首先要有一个指导性原则,然后每设计一个功能和内容,都要时刻问自己:符合原则吗?
3. 管理:与别人分享你的认识,让最核心的理念随处可见,即使你不在场也能保证做出正确的决定。而且,你的所有干系人都能说出什么是好的决定,什么是坏的决定
4. 简化设计的四个策略
①删除-去掉所有不必要的功能
②组织-按照有意义的标准划分成组
③隐藏-把那些不是最重要的功能隐藏起来,避免分散用户注意力
④转移-只保留最基本的功能,转移其他控制功能
5. 删除:关注功能的深度而不是广度;不要删除所有耗时又不容易实现的功能,它们可能是有价值的
6. 增加价值始于改进核心体验。按优先级对功能排序时,要时刻记住用户那些关系到他们日常使用体验的功能最有价值,能够消除他们挫折感的功能优先级次之。
7. 沉没成本误区:一样东西,不管它有多么差,只要是花钱买的,没有谁愿意把它白白扔掉。
8. 删除不完整的功能:看它能够发挥几分作用,看保留它会额外导致多少成本,如该功能给用户造成的精神负担的维护开支。
9. 摈弃“假如用户想...”的思维,搞清楚这个功能对用户是否真的重要。问一问:我的目标用户经常会遇到这个问题吗?
10. “但我们用户想要”:不要简单地因为用户要求就增加功能,应该对用户的要求做逆向推导,搞清楚用户到底遇到了什么问题,仔细斟酌这个问题是不是应该由我们软件来解决,给出满足用户真正需求的替代方案。