第7天:向贫困农村学习
日本一个贫穷的农村为了留住外出发展的住户,大山农协制定了3个有利于住户的目标:
尽量保持收入、稳定设立奖金、每周休三天
经过40年的努力,农村的住户都过上好日子,农户的收入是全国平均收入第一,是日本农村人口,没有持续减少为数不多的农村之一。
总结:
40年前大山农协面临的问题,就和现在餐饮店所面临的问题一样:没有顾客上门,员工的心情和当年离开农村去城里发展的人心情是一样的:销售额不好所以工资不涨、没有效益所以没有奖金、人手不足所以不能放假。
员工的表现会让顾客感受不到对人生有益的东西,餐饮店就没有顾客上门。
餐饮店要学习这个日本最贫穷的农村变成日本最富裕的农村,更进一步向生产者靠拢,与住户一起规划未来,描绘幸福的蓝图。
员工就是生产者,员工的努力和辛苦,要通过餐饮店这个特殊的存在,传达给顾客来吸引顾客目光投向餐饮店,餐饮店才能重新焕发活力。