职场能力提升三条捷径:30秒法则,边际点效应,考伦波策略。
1)30秒法则--快,短,近. 在有限的时间内有效清晰的表达。别人提出的问题,抓住关键重点作答。在日常生活中,公司内部上下级,外部客户会面,交谈的过程中就是由一个问题接一个问题的交流,可以从产品的质量,到交货的期限,以及在产品使用过程中出现的质量问题,以及对市场的看法以及将来合作方向。这个就要求自身首先对业务的掌握,只有对业务相关点的熟悉了解,烂熟于心,才有可能在短时间内整理出具体答案的表达脉络,于此同时,针对问题的答案也要简明扼要,毕竟对方没有太多时间去从我们长篇大段的表达中筛选出他们需要的答案,浪费了时间,也有可能让对方走神。所有的回答都需要聚焦到问题上,偏离的命题,只会让对方认为我们不够专业的解决他们的问题。
2)边际点效应--设置一个边界点,不管学习还是工作上,当进行到一定程度的时候,都有填鸭式的感觉,已经吸收不了更多知识,想不出更多方法,那就放在一边。要不然进行下去,即使花费2-3个小时,还是没有太大的进展,反倒让自己更加无力。之前说过的一万小时,也是有效率的去学习一万小时,每个小时都是有质量的。
3)考伦波策略---跟客户谈合作,大家都是互相警惕的状态。从心理角度来说,当进行一个重要会谈,知道对方是要索取你身上的信息,每个人都会不自觉的展开保护机制,在这个状态下,双方都是较为紧绷以及尴尬对谈判 没有任何的帮助。所以有些人谈合作喜欢选个氛围好的地方,喝喝茶,听听音乐,让对方放松,从一个轻松的话题代入工作,如果进行到一半 ,开始保护机制的时候,可以转移话题或者表示结束今天的会谈,但是同时发出聚餐邀请,享受美食,然后在下一个地方,抓住机会在进行会谈来抓住自己想要的信息。所有的一切都是为了让对方以及自身舒缓心态,放松警惕,卸下保护机制。
职场的晋升以及能力的提升,没有任何的成功捷径,有的只是前人的学习结晶,让我们在学习以及工作的时候多加练习少走弯路,更快地达到彼岸。