大家是不是经常会遇到，来咨询做代理的，咨询着咨询着就跑了？
来你们这购买产品的，问着问着却一直不付款，？
甚至款都付了，等着等着却还有说要退货的？
不要惊慌也不要可惜更不要由于没成交而生气。这一切的一切，都在大家认真听完我今晚的课程并且照做之后，所有问题也就迎刃而解了。
什么叫营销人才呢？很多人，包括很多的企业家给我提出这样的问题。
我就告诉他们：世界上至少有两种活儿，中国富人家的孩子是不干的。哪两种？第一是体育。你什
么时候见过一位部长的孩子成为世界体育冠军的？你什么时候见过一位市长的
孩子成为世界奥运冠军？没有！因为体育太苦了，太累了！一般来讲，得了世界
冠军的最后会闹出一身病。得不了世界冠军的，基本是白辛苦。所以体育是穷人孩子做的一件事情。
中国富人家孩子不会做的另外一件事情就是营销。因为营销也太苦，太累了啊！你见过哪一位高干的孩子成了营销专家吗？就算成了，也只是徒有虚名。
不要说让县长的儿子去做销售，乡长的儿子也不太可能做销售。即使他们做销售，也是卖他们乡里的地，那叫搞房地产！销售也是穷人孩子干的事情。所以，吃苦是营销人员首先具备的一个基本前提。穷人的孩子如果连苦都不能吃，在这个世界上就没有立足之地了！当然，只想吃饱喝足有地儿住，喜欢安逸平淡生活的人除外。所以做销售，光会吃苦还不够，还必须学会思考。
我读过一则故事，我给大家讲一下：一个小伙子砍树，非常卖力地砍，第一天砍了二十棵树，
第二天砍的更勤奋，结果只砍了十八棵，第三天尽管更加努力，却只砍了十六棵。
他很懊恼，去问师傅。师傅反问道：“你磨斧头了吗？”年轻人困惑说：“磨斧
头会耽误时间啊？”师傅说：“磨刀不会耽误你砍树的，相反只有斧头磨快了，
树才能砍得更容易，更快。”
思考就是磨刀！没有发自内心的思考，就不会有真正的智慧。营销人员另外的特质就是，思考清楚以后的行动，而且是迅速的行动。
没有行动再多的思考也无用。所以，善于吃苦，主动思考和超高执行力才能成为真正的营销精英。
好了，首先我们讲第一点，
一、销售过程中销的是什么？
世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 产品与顾客之间有一个重要的桥梁那就是销售人员本身； 面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？ 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 你要让自己看起来更像一个好的产品。
为成功而装扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资，也是最基础的投资。你的装扮穿着，包括你的外表打扮，也包括你内在的一个专业度还有你的个性魅力。
