黄色的森林，前路分成两段，
可惜我不能兼顾。
我站立良久，形影孤独，
远远眺望它们向远处延伸，
直到转入树林深处。

岁月流逝，将来的某时某处，
我会在叹息里想起：
两条路在林间分开，而我——
选择人迹罕至之途，
从那一刻起，一切差别已成定铸。

选择
依然是选择

这是在《关键对话》这本书看到的小诗。
关键对话有三个特征，首先对话双方的观点有很大差距。其次，对话存在很高的风险。最后，对话双方的情绪非常激烈。
解决问题最好的方式，不是我的方式或者你的方式，而是我们的方式，这是一种协同。
在关键对话中要面对的第一个问题，不是行为本身的错误，而是动机的问题，也就是我们常常弄错要面对的目标。
因此，要解决问题，第一部是改变错误的观点，也就是认为我们的苦恼是他人导致的，要想解决双方的问题，只能从自己开始，在自我身上找原因。

那么我们怎样才能够意识到内心的变化，关注到自己的动机呢？你应当停下来问自己几个返回对话的问题，这些问题既可以在意识到对话失控时提出，也可以在准备展开关键对话时提出。
这些问题包括：
1、我希望为自己实现什么目的？
2、我希望为对方实现什么目标？
3、我希望为我们之间的关系实现什么目标？
4、要想实现这些目标，我该怎么做？
向自己询问目的的问题有两个重要意义。首先提醒我们关注真正的目标，其次，能让我们麻木的大脑重新活跃起来，帮助我们去关注对话的目标。

最近遇到一件很棘手的事情，我要试图用关键对话的方法去解决。
我记得对老公的承诺，坚持，一定不辜负他的信任和职场，坚决不会让他打脸！