既然消费者是上帝,那上帝该怎么保护自己? 奔驰小姐姐加油!

如果消费者是上帝的话,那么为什么真的遇到事情的时候,总觉得自己是弱势的一方呢?明明上帝应该是无敌的呀!

近日,西安小姐姐向奔驰4S店维权的事情最近闹得沸沸扬扬。

西安奔驰女车主

网传的视频里,小姐姐坐在发动机盖上哭诉,说自己在4S店花了66万买了一辆,提车后开出去不到1公里仪表就提示“没油了”,而在此后的15天内多次与店里沟通解决,得到的答复最后却是只能按照“汽车三包政策”更换发动机。

西安奔驰女车主

而传闻,视频曝光之后,因为舆论的发酵。网上竟然还有人说她是演员,是间谍,各种东西扑面而来。

更过分的是,还有人不停通过朋友亲人找她,她的手机号被泄露出去,短信微信全都是陌生人的信息,甚至有恐吓。还有人在网上捏造一些关于她的事情。

某博截图

那么作为消费者,我们到底能做些什么保护自己呢?

硕士学历的小姐姐是被逼到不知道怎么办了,才选择了向舆论求助,那么难道我们也要这样做吗?

记住这几条,以后看到黑心商户不用怕!

1、交易前,仔细查看合同,包括合同的有效期、双方的权利和义务。

2、保管好所有的交易记录,包括发票、保修卡、产品说明书、联系人、合同(是否盖章)

3、不轻信广告宣传,不盲目相信别人的推荐,虚假广告太多,作为消费者没有很强的辨别能力

4、下单时注意维权的有效期,比如淘宝提供七天无理由退款,有一些电子产品实行三包

(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;“
(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
(3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品,如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期,整机分别为半年至1年,主要部件为1至3年。三包有效期应扣除因修理占用的时间,换货后的三包有效期自换发之日起重新计算。
(4)“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
——《部分商品维修更换退货责任规定》

5、发生矛盾争议时,选择人多的场景或者有监控的地方,以便后续调取证据

6、记住这个网址:消费者权益保护保护网 www.315.gov.cn
补充一个小知识:gov.cn 结尾的网站都是国家网站,千万别走错了

www.315.gov.cn

7、记住这个号码:消费者投诉举报专线电话,12315

申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在****地区号+12315

​以上这些,大家记住了么?

你还有什么心得吗?请分享出来给大家!上帝在外面一定要保护好自己!

奔驰小姐姐也要加油啊 💪💪💪

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