今天去一个朋友那里去追债，说好的半年还的，两年过去了，只是还了一部分，承诺了N次要还剩余的，最终都不能兑现。

这次说让我去了再说。好像暗示会还的意思。吃饭的时候就开始说哪个哪个供应商不好了，哪个哪个客户不好了，银行追债的不好了，谁给他介绍的那个对象很差劲了，现在说什么感情，有钱啥都能搞定，女人都是物质的。分手也是女人为了钱才给他分手的。像我这样不顾及他的情形追债的也不好了，又不是欠很多，又不是不还。又说听你刚刚电话和什么学员联系，你又在上课呀？我就是特别不看好你上课，差不多就行了，混一混镀下金就行了。你那个行业我看也不咋样，要是好至于还追债吗？……

整体下来，再好的聆听能力感觉在他那里作废的感觉，你一往深了问，就说我不知道，反正就是这样子。

聆听六个层次分解：

表意思：我真是处处不顺，没有如意的人和事发生

感受：沮丧、愤慨、无奈

真实意思：我今天的不成功都是外界造成的。

价值观：所有的外界都欠我的

优点：直接、坦率

卡点：消极被动，喜欢抱怨，也不听对方说话，强势