2018-03-30

那么如何营造好对话氛围呢?

对话一般分为两个部分,一个是对话内容,一个是对话氛围。

因为我们的注意力资源有限,所以在对话时,我们往往只会关注对话内容这个部分,从而忽略对方在没有安全感时声调、表情和姿态的变化,任由对话氛围变得越来越糟。

这样一来,大家都会举棋不定,把真实想法先憋在心里头,或者以进攻型方式强行说服对方,这样一来,双方观点没法充分交流,对话效果自然会大打折扣。

理想情况是我们能够及时察觉到不好苗头的出现,并及时处理,让对方从些微的不安再次回到安全感的状态,当然,这种察觉也包括对自己状态的体察,把控,避免我们呈现出沉默或攻击倾向(也就是漫长进化形成的争吵(战斗)或者回避(逃跑)模式的本能)。

那么如何能够及时体察到不好苗头的出现呢?

这需要对沉默和暴力做一个表现方式的细分。

当一个人通过沉默来应对冲突的时候,有哪些具体表现呢?

主要为三种:

第一种是掩饰:

你买了件新衣服(或者新染了个头发),问舍友好不好看,如果舍友觉得不好看,反而可能会蛮认真地跟你说:“嗯,棒极了,这是你穿过最好看的衣服了。”

第二种是逃避:

同样的情景,你问舍友自己的衣服(头发)好不好看,舍友可能会这样讲:“这件衣服的颜色似乎是今年的流行色哎。”这句话可能是对的,但在无形间,她避开了你最初的问题。(当然,这也是一种聊天的小技巧,我们可以借鉴一番)

第三种是退缩:

也就是直接找借口走开。别人想跟你聊天,你说我准备上个厕所吃个饭。网上跟女神聊天,如果你得到“呵呵”“干嘛”“去洗澡”这类回复,这就是很直接的沉默了,都不带掩饰和逃避的。

接下来看语言暴力的三种常见表现:

第一种是控制:

就是在对话过程中按你的节奏你的思路来,对方还没说完自己的观点,你便打断他,用更高的声音盖过去继续表达自己,这个过程中你只在乎表达不在乎倾听。

另一种控制的表现是在对话过程中经常使用夸张的,绝对性的字眼,通过一些定义性的词语来控制对方。

第二种是贴标签:

也就是扣帽子,比如有一次我晒被子没收,晚上睡觉的时候才想起来,结果被子潮得一塌糊涂,舍友都夸我是个“genius”,当然这只是一个玩笑。再比如高中时候同学给英语老师和数学老师分别起了“金毛狮王”和“灭绝师太”的外号,这也是一种语言暴力。

第三种就是直接攻击,开口骂人,什么难听说什么,网络喷子型的。

有时候我们使用前两种语言类型的时候,可能自己都没意识到,比如贴标签,很可能只是开个玩笑,但可能对被贴标签的人来说,就是一种明显的伤害了。

那么当我们发现对话中这些不安全感的氛围时该怎么办呢?

暂停对话,有针对性地寻找一种营造安全感的方法后,再启动对话。



无戒365训练营极限挑战第113天


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