刚创业的一些小老板们都有这么个疑问,在做下一轮融资时投资人最为看重什么数据指标;在硅谷,大家下意识里都会觉得增长率是产品的首要指标,但是实则不然;留存率,确切一点来说是90天内用户留存率是产品早期最为重要的指标。
前阵子爆出了家政公司Homejoy出现了用户留存率的问题,单月内续购服务的用户只有不到20%,前雇员说道:
Retention was clearly bad, and that’s what killed us [老天,留存率一塌糊涂,我们快玩完了]
Homejoy的事例告诉我们,在你约见下一轮投资人之前,在你四处招兵买马之前,在你正式向市场推广你的产品之前,你得特别留意产品的留存率;如果说在90天内这个指标的健康程度不佳的话,盲目进行融资只会让钱烧的更快。
留存率决定了你的业务能否做下一步扩张。