【剽悍牛人进化营运营学院成长记录】大胆挑战未知领域,我收获了什么?

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我的本职工作和运营似乎没有一点儿关系,为什么申请加入运营学院呢?

很简单,因为好奇。

在读书营的时候,通过参加社群活动,加入职能组,简单接触了社群运营。在参与中不断感受运营的魅力,更想知道如何做好运营,更好地为老铁们做点什么。

于是,我来了。

每一次参与,用心就会收获许多。

1. 关于我们运营奇葩战队

运营学院开班的时候,正值我在外出差忙碌着。第一天,就被我们班老铁们的热情震感到了。晚上入群,来不急参与讨论,赖宇航老铁私信提醒我,我才记得发自我介绍。临睡前,小伙伴们已经脑洞大开把队名想好了,执行力妥妥的!

第二天队长约我们挑战全员每天12:00前完成打卡,赴约。一个团队,打卡6天,5天全体行动力爆棚,让我意识到这是一支宝藏队伍呀。

曦兮:每天5:00-5:30提醒小闹钟上线,提醒我们每日打卡并附上打卡素材,简直太贴心!

赖宇航:班级第一活跃人,有趣又会玩,还特别积极主动利他!总会及时发来分享逐字稿,收集数据提醒还没打卡的老铁。

小池老师:特别可爱,每次打卡内容都特别生动,爱观察,赏识力杠杠滴,认真总结了班级里每一位老铁的优点。

一只酥酥喵:特别用心的点评每一位老铁的打卡内容,给予肯定与关注,能感受到老铁的真诚。

飞跑的兔兔:文字功底特别好,每次看她的打卡内容都是一种享受,总能在她的文字中得到一些收获。

得俊:有才的牛人,积极主动在班里做了分享。

燕小7: 虽是第一次接触设计,但敢于挑战自己。现在每天践行海报制作与分享,海报做得越来越美了。

王小岚:积极分享设计经验,带着大家一起成长,忙碌却一直积极参与班级活动。

丝丝:老铁的海报技能满满,设计的海报特别高大上。积极在班级群与老铁们互动。

其他优秀老铁等着我去挖掘。

2.在7场分享里,让我印象深刻的几个运营思维

001 玻璃心  要不得

做运营最重要的一个心态是:千万不要玻璃心。心理承受力一定要强,这样,你才能妥善处理人与人之间的关系。

002 作品思维

以拿出作品的态度来认真对待自己的每一个任务。因为这也是打造个人品牌的机会呀。

在接任务前,思考自己是否有足够的时间精力去应对?接下任务后,就要认真专注做。思考如何做得更好?把作品交上去之前,一定要自查,确保没有低级错误。好作品都是不断修改出来的,不要有玻璃心,多征询别人意见,改到满意为止。

003 游戏思维

在丹丹的分享《如何让更多人来参与活动并乐在其中》里,我对她设计的打卡套餐印象最为深刻。原来运营还可以这样玩!

高参与度,是让更多人展现自己、成就自己的机会。而运用游戏思维,让老铁在游戏中一路升级打怪的确更容易取得成就感,也就更容易使行动落地。

004 有始有终,做一个靠谱的运营人。

敢于提问,诚实面对自己的“不知道”,不要害怕“找麻烦”,勇于提问,明白这是个不断去了解情况的过程。

学会提问,做一个有心的提问人。不要问做法,要问标准;把问题整理好,且一次不要问太问题。

学会汇报,做一个会抓重点和及时反馈的人。事中汇报:及时反馈在关键节点事情的完成情况。事终汇报:复盘式总结汇报。

3.我做了什么?

001 接受每天12:00打卡的挑战,并实现6天行动力爆棚。

002 写践行笔记,这一次我是认真的。还将所学运用到自己在读书营连队结营仪式的统筹工作中。

003 尽量抽出时间,参与班级互动,听班级组织的的分享活动,为老铁们加油打call。

004 加入设计组,为老铁们制作海报,与组员们一起精进。

005 加入运营学院后,开始写每日复盘。

006 主动加老铁好友,主动链接,观察每一位老铁,积极给予帮助、鼓励和赞美。

4.我的反思

把社群当时你8小时以外的工作了吗?

没有,关注度还远远不够。

以此次运营学院为例,我因为工作、元旦假期见好友和统筹读书营连队结营仪式的事情,就没有做到好好与小伙伴们链接,深度参与到班级活动中来。

事情做得还不够极致。其实不是做不到,只是自己没有想到,比如一只酥酥喵和颜者、丝丝等老铁,每天都会认真点评每一位老铁的打卡内容;曦兮、小池老师和赖宇航每天都会发来温馨提醒;燕小7、MING积极分享海报,在老铁们的意见中不断精进设计小技能;酥酥喵和MING还主动整理分享逐字稿……

像他们学习,积极利他,主动成长。

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2019践行清单:

001 每天至少对一个人好。

002 持续利他。

003 每日复盘。

004 提高赏识力,不评判、认真观察每一个人。

005 持续写自己的践行笔记、心得和故事。

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