新近配了个眼镜,回家后突然有点郁闷。感觉在店里忙活了半天,结果跟开盲盒一般糊涂消费!
最大的疑问是:为什么眼镜店不明码标价、一问一答式的报价咋那么高?
眼镜店似乎很乐意让消费者一个一个地询问价格,百问百答,不厌其烦。真想说:店家你把一众商品的标价直接写出来,由顾客在柜台玻璃板下查看并自作选择不好吗?省得顾客东问西问浪费你家店员的口水!
然而,几乎所有的眼镜店,都不给商品公开标价。这就奇了怪了!
了解相关情况后才明白,原来眼镜店不公开标价,是一种普遍的市场策略,店家是在利用“信息不对称”来获取更高利润。原理如下:
首先,光学知识对于普通消费者如同天书,他们走进眼镜店一般都是根据自身经济实力来作消费选择而不是扭着光学参数做对比,很少有人询问镜片的折射率、镀膜工艺等指标,所以商家借此模糊成本与价值,让消费者蒙在鼓里,被动接受报价。
此前就有报道称,进货价15元的镜片,零售报价高达799元,溢价竟然超过50倍。
其次,不标价可以为高价和“暴利”留空间,店员可以根据顾客衣着、谈吐等外在形象而“看人下菜”,实现利润最大化。
第三,不标价可以配合“高价再打折”的营销套路:很多店铺习惯当面给你报一个虚高的价格,然后“慷慨”地在此基础上给你打折扣。这样的“糖衣炮弹”往往博得消费者“心甘情愿”就范。
第四,不标价可以规避价格竞争与品牌管控。价格不公开,能避免消费者货比三家。一些中高端品牌为维护形象,也会管控零售价,不守规则的商家甚至可能被“断供”。
当时我在一众镜片里选定了一款中端价格的货品,店家说价位是2200多元,打4折给我就880多元!谁能保证这是货真价实的“优惠”?
选定镜片镜架后,店家说要去加工间打磨镜边,让等40分钟。这种避开监视的操作,会让镜片被掉包吗?毕竟我连自己选的镜片,都没来得及看清楚其真实面目!
所以事后想来,难免有点意难平!
