最近有个同学跟我谈到KPI这个词,我自己还不太明白这个词的含义,大约了解的就是绩效考核吧!但是到网上搜了一下才知道,这个东西叫做关键绩效指标。
每个人心里都是很有目标的,未来大体自己想要过一个什么样的生活。这源于人对生活的要求和对物质更高的追求,因此,不可能说,认识没有目标的,如果没有,那是你的认知还不清晰,你只会跟着认知跟一步走一步。
欧克,转入正题,我希望利用我在内容电商上的制定KPI的一点反思来给同龄的大家以启发:
KPI说到底就是如何把目标具体化,这就相对应的要求我们去确定要素。作为刚进入社会的大学生,我们要赶紧转变的思维就是由做事转移到赚钱,因为,只有money才能去实现你的物质需求。那如果只谈钱,那这个KPI应该会很好搞定。
比如我吧!我对未来的愿望底薪是8000,不要问我为什么,我也不知道。大概是生活开销、房租水电等等去掉,我还要再存一笔。5个月前,我开始做自媒体,最近才开始成型,我现在手里面能给我生活费的工作有两项,自己的自媒体和电商平台。
自媒体我一直抱得态度是我不打算靠他赚太多的钱,因为那是我的爱好酱紫,但是能赚更好。所以我在那方面的KPI一直不明确。但是内容电商领域,我绝对是实打实的我知道怎么赚钱的。
很多人都说,销售不可控,也许线下的确如此。但是我想说,线上如果有数据,这几乎可以帮你预测到你能不能赚到8000,你怎么赚到,需要多久。
在电商上面8000怎么赚的到?平台是这样的,你做代购,推销赚佣金,但考虑到别人买东西后收到货然后确认收货给钱的时间、退货退单、平台收手续费以及给国家交税,这些都会对卖8000块钱东西赚8000这个看似平衡的等式产生误差影响。而经过我一个多月的摸索,这样的误差通常会在1000块钱以内,也就是说,真正的等式是8000=9000。
欧克,那我就要卖9000块钱货。很多人一看到9000块立马就吓傻了,因为现实中很多人也知道,成交一单可遇不可求,为了这些,交朋友、请人家喝酒应酬、送礼,真的花的不知道要多少,这些可都是成本。但是线上不一样,还是那句话,有数据,你只要有目标,一切都是可控的。
第一步:把大目标有规则划分成若干个小目标
9000,一个月30天,目标划分,那每天就要赚300。这在现实当中可能看起来特别的夸张,但在线上电商这个暴利行当,这简直不算什么。
当然了,市场被超准确把控几乎是不可能的,线上免不了推荐量差,压制阅读的时候。这个时候你可以按星期,算平均。意思就是,一个星期2100,我只要赚到这么多就可以了。因为系统要和你作对是不会很长的,毕竟人造,所以两三天甚至久一点点的不可控因素,你完全可以通过适度划分把控。
行,先回到300块钱,我的收入要完全来自于内容电商,赚钱的方式就是写文章、插商品、然后卖。钱是可以任意划分,那文章怎么把控呢?这里就要谈到第二点。
第二步:提取可把控指标,并具体化
世界上很多东西都离不开两个要素:数量和质量,文章亦是如此。因此,我们由此切入思考:
数量上可以轻松把控,这毫无疑问,但是复制总归不是赚很多钱的法则,因为还必须考虑到时间。目前,我自己每天做内容电商的时间是每天3h,不会花更多。而在这个时间里,在保证一定质量的前提下,我能操作的量是8-10篇。这在一般水平当中,大约能让你维持在每天最少最少都是100块钱的收入。但是,按我的水平可能会在100-300之间波动,有时候还会爆单。所以折中200算下来,我一个月卖6000是妥妥的。
那剩下的只能提升内容质量了,这个似乎是不可把控的吧!但是作为内容+电商这种形式,其实就是在把你当“机器人”使。
在内容为王的时代,你必须承认内容是可以被研究的,就拿特卖来说,文章的形式都是笃定的:形式分为两类,图集和文章,图集就是插入商品写推荐语,而文章就是导语+推荐语+配图+产品的格式 然后总体上作为文章,他们都还有标题。
那好了,差不多我们可以发现一篇文章内容可以概括为三各部分:标题+文字内容+产品。好产品如何选择,在我的上一篇文章当中已经做了很好的诠释,这里不啰嗦;标题可以把控吗?我想说可以的,至于方法,我这里因为写的是KPI,所以请允许我先省略。也许我们无法把控的就是那部分文字内容了,说到这里,你会发现现在的内容是多么的可笑。
由此,我的基本指标框架已经列出来了:第一层,文章;第二层,文章数量和质量;第三层,数量层面的时间和数量,质量层面的标题、文字内容和产品。
第三步:可控指标现实化,转化为每日必须完成的任务
比如,就拿我刚刚的那个来说,那我每天要做哪些呢?比如我某天的任务清单:10篇文章、12个优质标题,研究得出最近的热卖产品、制作某个热卖品类的选品库。我会把这些拿纸写下来,并认真去完成,有时候时间超过了三个小时,我就会反过来去思考自己哪个部分做的慢,有没有办法节约时间,怎么节约。做这些不需要太多的智商和能力,只需要你有执行力。
第四步:排除不可控因素
当你做到这些时,我想说,你基本上已经搞定了每天300钱,当然,你还需要一些助力。比如,你某天有事情,我没办法写文章了怎么办?我的选择是,闲的时候囤,因为我知道,目标摆在那里,我必须去完成,你如果做不到,只会滋生懒劲,一而再再而三,你就会完全的懒下来。我这里所说的9000,一直是你30天全部按部就班的完成任务的基础上。
好吧ヽ(  ̄д ̄;)ノ也许很多人觉得,说到这里,这个东西似乎有点理想化,然而现实和这个差多少呢?
刚刚我自己也说了,我只花三个小时,保底我能卖6000,也就是说,我可以提5000块钱出来了,当然了,我还是和某个朋友合作的创业项目,我可能只能分到其中的六成,OK,3000块,你只花3个小时每天,也就是一个月90个小时,平均每个小时你可以赚30多块,这样的活简直太省力!而且对于一个刚刚毕业的大学生来说,人家辛辛苦苦一个月的工资,你竟然只花了不到四天!当你意识到这一点的时候,你会发现,这一切的分析和目标制定都是值得的。
也许这篇文章,我的标题改为《我是怎么每天花3个小时赚到8000块》更能吸引读者,但是我不想他们点进来会失望,因为我3个小时每天只赚了3000块,8000只是个理想数字罢了。
不过我想告诉点进来的朋友,我每天还有21个小时,除去吃饭睡觉的七八个小时,我剩下的十二三个小时还在干什么?你们可以猜猜。刚刚文中的那个任务清单只是我每日作息的一小部分,你们由此可以猜猜我的月薪。
不想再说太多的废话了,KPI是什么东西我根本不知道。我只知道,没有执行力,也许这一切都只是空谈。