hello，小伙伴们，好久不见啦。今天，咱来讲下积分这件事。为什么今天的主题是“积分”呢？对的，没有错，妹子今天接到了积分套利客群分析的任务。虽然现在还是疫情期，但也要为民族经济崛起而奋斗啊。

积分，相信大家都不陌生。现在，无论什么app,都会有自己的会员体系，而伴随会员的一个关键属性，就是积分。积分能干吗？积分可以换茶米油盐酱醋茶，积分可以换视频会员，积分可以换机票。庞大的积分系统，可以换到任何你想换的东西。

前方高能，摆正姿势，竖起耳朵！

积分，本质是企业的让利行为（就是把赚到的钱拿一部分出来做他用）。但是，资本家一般不会一味的补贴，所以积分也是需要看回报的。没有接触过积分的小伙伴可能会问：积分带来的效益是什么呢？且听妹子和你详细道来：用户生态运营，积分是为了促进用户和企业的粘性，让用户生态健康发展，从而间接作用在企业营收上，让企业的生意细水长流的做下去。

积分对于企业的成本就是让利，对于企业的收益就是用户生态，那么咱就可以计算出一个运营经常挂在嘴边的词了：ROI=收益/成本，这就是咱分析任务的北极星指标。这下，小伙伴们是不是一下觉得需求明确多了。接下来，咱就来设计下分析框架。

你以为有了北极星指标，就可以开始写sql提取数据了？

NO！NO！ NO！

这个时候提出来的数据还是零散的，无法支撑任何结论，只有设计好分析框架后，那才算是进入写sql阶段，因为需求分析+框架设计+数据处理=完成需求。注意，注意，注意，数据处理对数据分析报告的产出贡献度是最低的。

各环节的贡献度

下面，是妹子设计的一个分析框架，仅供大家参考。有不足之处，欢迎大家批评指正，期待与你的交流~

信用卡相关业务的套利客群分析框架

文末彩蛋

请问有多少小伙伴被业务方要求输出“防控积分套利”的策略？？妹子就被要求了，毕竟业务最终还是需要落地方案的呢。

但是，妹子还在赶工中。。。。有需要的可以留言，妹子有产出后，写一篇经验回馈给大家。