自由选择片段《非暴力沟通》
提出具体请求
此外,使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。请求他人采取具体的行动将揭示我们的动机。一对夫妇在参加非暴力沟通研讨班时发生了争吵。太太对先生说:“我认为你应该让我成为我自己。”先生反驳:“我没有吗?”太太气冲冲地说:“你当然没有!”于是,先生就问太太她到底想要什么,太太回答说:“我希望你给我自由!”然而,这样的请求还是过于抽象,不具有可操作性。当她试图澄清她的请求时,她突然意识到了她想要什么。她说:“不好意思。准确地说,我希望,不论我做什么,你都能点头称是。”
I:
使用抽象的语言会使自己无法了解自己。请求他人的时候对方无法知道请求是什么。在案例中太太没有说出具体需要先生做的事情,将请求说的过于抽象,不能具体操作,先生无法准确的意识到太太的需求,太太会因此生气。当太太意识到自己的请求不清晰,调整对先生的请求。
A1:
工作中,同事需要我配合检查签约合同,同事给我合同时未说明合同的作用,什么时候要审核完成,等具体的请求。同事给我合同时,手上正在做其他的事情,未细问,当开始审合同时,这些问题出现在面前。
A2:
再遇到此类问题,有两个解决方案,做一个表格,把请求填写,二是放下手中的事情,与同事沟通完具体请求。