查字典可以知道，「工具」有两层含义：1. 工作或者生产时所使用的器具。2. 为达到、完成或促进某一事物的手段。第一个解释是原始含义，第二个解释则是后来的引申含义。随着时代的变迁，工具的范畴也有所扩展，若以当下的视角去看「工具」二字，不难得出一个新的定义：工具是一切可以被使用的物品、服务、软件、甚至抽象的理论和思想。
孔子说，「工欲善其事，必先利其器」，如果有同感，则有必要细细思量一下，我们真的有「使用工具」的意识，和善于「使用工具」的能力吗？这个问题看似简单，答案却未必如你预期。
前天下午应邀去做一个主题分享，给一群热爱互联网思维，却不太懂互联网技术，同时互联网使用经验又比较少的传统行业从业者，讲解一些基本的互联网实用技术。站在讲台上，我开宗明义地说到，你们觉得互联网世界，到处都是高深酷炫的技术，仰视互联网从业者和相关技术，这样很容易产生距离感。以我的视角看，你们提及的「所谓互联网技术」，都可以换一个称呼：工具。
把互联网和软件当成工具，似乎没有什么难理解的，但是，从在场的人们的神情中可以看出，他们很难理解这个抽象的「工具」，接着，在分享的过程中，我介绍了两组「工具」。
第一组是『秀米』和『风铃』。这组工具可以方便人们去管理微信公众号中的图文信息，可以为产品或者某种服务，制作漂亮的展示页面，像搭建积木一样简单，只需要把不同的模块叠加在一起，然后换成自己的背景音乐、图片和文字即可。几步操作下来，就可以「生产」出丰富的多媒体内容，这些内容页面很方便通过微信、微薄等渠道传播，也适合在手机或者电脑屏幕上观赏与阅读。
分享的第二组工具是『金数据』和『麦客』。在线表单可能是当下最接地气的互联网工具，相信所有人都不会陌生，没错，这两个工具都是制作在线表单的绝佳软件，操作简单，仍然像搭积木一样，每个会使用电脑的人，应该都可以借助这样的工具，制作对自己有用的表单。诸如活动报名、同学通讯录收集、客户意见反馈、调查问卷和日常记账，等等，还有很多很多应用场景，不管你是什么工作，它们都有可能帮助到你。
问题来了，当这样的工具摆在面前的时候，你可曾考虑过，借助它们解决你的问题？当各种信息和线索都指向某种工具，当你信任的人推荐某种工具，他告诉你这些工具能帮你提高生产力，可以助你改善工作流程和效率，这个时候，你依然会对所谓的互联网技术敬而远之吗？你会始终对这些工具视而不见吗？
遇到某项任务，或者要完成一件事情，能够想到「使用工具」，便可以称之为具备「工具意识」，一旦有「工具意识」，往往会主动的去简化问题，梳理思路，随之也就比较容易搞清楚一件事情的脉络。对最终解决问题更是大有裨益。
日常生活中，每个人其实都有「工具意识」，比方开车去一个比较远地方，而不是走着去；买东西刷卡，而尽量少的使用现金；使用电话传递消息，而不是骑一匹马去送信。可是到了把互联网当作工具的时候，大家的意识和经验却开始有了明显的差异，使用工具的意识，很多时候也代表着思维方式。
除非你是工具的生产者，否则，工具就只是手段，是方法，并不是目的，也不是终极的追求。单单是这样思考问题的时候，或许效率就已经提高了。另一方面，你也许很容易接受自己不会使用某个工具，也很容易转换思维，去招聘人才或者外包具体的任务，会使用工具人自然可以帮助你，这也是提高效率的一种体现。
如果没有「工具意识」，很可能会掉到具体技术的陷阱里面，觉得这也不会，那也不会，这也搞不了，那也搞不定，没有合适的“武器”和先进的思维方式，就无法真正有效的拆解问题，解决问题自然少不了费劲。
假如说「工具意识」是一种处理问题的态度，那么「善用工具」则是一种具体的技能，这种技能可以习得，每当遇到问题时候，先考虑有没有工具可以使用，有没有工具可以借助，清楚「工具」之后，可以尝试自己去掌握这种工具的使用方法，驾驭它，使之为自己服务。
多少年来，各种工具更新换代的时候，总会有因循守旧的人，或排斥，或畏惧，拒之于千里之外，这个时候，要看一个人有没有开放的心态，有没有尝试的勇气，掌握一种工具，获得一种的技能，又何尝不是学到一种谋生手段，多了一个让人踏实的饭碗？
