当我们与人交流,讨论问题(前提是双方的地位平等),如果意见一致也罢。如果意见不一致,甚至对立,一般会出现两种结果。第一种,双方或者其中一方意识到继续讨论下去没有结果甚至会有害于双方的关系,于是选择退出讨论,保持沉默或者转移话题。第二种,即双方各执一词,针锋相对,互不相让,最后置气而去或者引发撕逼大战。
我想不仅是我自己,很多人都遇到过这种情况。第二种,应该是大家最都不愿意看到的,于是很多人选择了第一种。但其实,这两种都不能达到讨论问题的目的。
那么,有没有办法避免这种无意义的讨论呢?能不能让我们讨论问题的时候能够更高效更纯粹,并且达到最终讨论问题目的呢?
我认为是可以的。
我觉得,首先应该解释一下讨论问题的目的是什么呢?很多人其实根本没有想过这个问题。但这个问题却十分重要。
我们要讨论一个问题的目的,不在于证明自己的观点是正确的,更不在于说服对方,而在于共同寻找什么是正确的。我们要做的是寻找真理,而非证明自己掌握了真理。
我们仔细想想,在我们平时与人意见有分歧的时候,是不是姿态放的高了那么一点点呢?其实,在真理面前,我们都卑微如土。想通了这个问题,我们就可以谈谈如何讨论问题了。
想要真正地达到讨论问题的目的,就不得不注意这几项重大的前提或者原则。
第一,在讨论问题以前,我们就应该确立,双方或者多方讨论主体的资格和地位是一律平等的。
当年慈禧和一个小太监下棋,小太监下至酣处,说“我杀老佛爷一匹马”,慈禧脸色一变,道:“你杀我的马,我杀你全家!”一道旨意下去,小太监全家无辜被杀。即便在棋盘上,慈禧也没有把小太监当做平等的主体。所以我们讨论问题的时候,就应该纯粹一点,剥离自己的身份,虔诚地做一个问道者。因为真理面前,人人平等。(类似地,我们与父母交流的时候,常常无法达成一致,谁也说服不了谁,甚至争吵。原因也在于此,因为在父母眼中,我们永远都只是他们的孩子啊。)
第二,就该问题至少应当建立起基本的共识。
如果不能在一些基本问题建立起基本共识,那就没有继续讨论下去的必要了。就像下棋一样,马要走日,车要直走,但是你说,不行,我就要用小卒直接将军,那这个棋是没法下的。任何两种思想如果没有建立起基本共识,那都只不过是在相互抬杠,无论这两种思想本身有多伟大。比如说,我们要讨论“上帝的胡子是不是白色的”这个问题,可是另一个人马上说:“我根本就不相信上帝存在呀。”这就是基本共识没有达成一致。上帝的存在是这个问题的基本设定,不承认这个前提,是不可能讨论他胡子的颜色的。所以双方没有必要就这个问题继续讨论下去。
第三,讨论问题过程中,始终遵循就事论事的原则。
也就是说,我们要在讨论问题的时候就事论事,对事不对人,不能扯远了,脱离讨论问题的范围。比如那句,非常著名的“你行你上!”。这就是把话题转移到讨论者身上来了,质疑讨论者的资格问题完全脱离了原来讨论的范围。我行不行,上不上,根本与我们讨论问题无关呀。这在本质上是违背了就事论事的原则。
有哪些情况违背就事论事的原则呢?其实非常多,非常常见,有些甚至很low。
• 直接辱骂或者讽刺。比如“呵呵”。这个就不必说了,有修养的人无论如何都不会这么做。
• 人身攻击。不针对对方的观点进行反驳,而是评论说话者的资格、经历、职业、地位等。“难道我(他)还没你知道的多?”“你这个智障,你懂什么?”“你是这方面的专家吗?”
• 揣测说话者的动机或者指出说话者存在利益相关。“你这么说,不就是为了⋯⋯”“你是⋯⋯你当然这么说喽!”
• 针对说话者的语气。“你这是什么态度?”“你这样说,是不尊重⋯⋯”
• 谈责任。只举一例,一定都懂。“我这么说,都是为了你好啊!”
• 谈道德。“你这么说,对得起自己的良心吗?”
如果不想做以上那样那么low的人,就努力避免上述情况吧,毕竟我们都渴望成为一个有文化有修养的人。君子和而不同,小人同而不和。
第四,讲逻辑,重证据,观点简明扼要,说话有的放矢。
讨论问题的过程中,应当有严密的逻辑,有足够的论据来支撑自己的观点。不能胡乱讲没有任何依据的话,因为这样的话没有任何说服力。生活中常遇到这样的情况,一个人为了证明自己的观点,在说完观点后,一直重复“真的,真的,确实是这样⋯⋯”,不再做任何阐述。这样不仅没有说服力,还会让人觉得烦。还有一种情况,他噼里啪啦说完观点之后,就不再理会对方的观点,不再做实质性探讨,而只是沉浸在自己的观点中。这样做,实际上仅仅是满足了个人抛出自己观点的表达欲望而已,而无益与讨论这个问题。还有一种,即“稻草人谬误”,树立一个假想敌,对其进行疯狂的攻击,滔滔不绝。完全在反驳另一个与对方观点无关的观点。说东答西,放空炮震天响。这些都是讨论问题中不可取的。
话说到这里,我想我们以后讨论问题或许就方便许多了吧。其实,说通一个道理非常容易,但是要做到它实践它,却并不容易。这也就是为什么有人常说“听过许多道理,却依然过不好这一生。”
这篇文章并不能让人过好这一生,但也许让可以我们在与人交流时,少一些戾气和冲动,多一份优雅与从容。
毕竟我们,
都不想变成和自己讨厌的人一样啊。