兰蔻在上海西岸艺术中心举办了粉色的“兰蔻90周年幸福专列”展,庆祝它的90周岁。
在享受了一场沉浸式的粉色幸福之旅后,我有一个好奇:
在1/4新品牌活不过3年的时代里,活了90年的兰蔻,做对了什么?
我们可以借鉴什么?
一言不合,我就对它进行了拆解:
老实说,我第一遍拆解得到的答案是后文的13条。
但是后来我觉得那不对。
“成王”的众多因素中,肯定是分为关键因素和非关键因素的。
那么支持兰蔻活90年的关键因素是什么呢?
根据营销理论,一个品牌最大的竞争力应该是它的产品/爆品。
兰蔻的爆品肯定是小黑瓶无疑了。
于是,我就去查了小黑瓶的发展史。
从2009年它出世,并定义了一个新的品类“基底液”开始至今,兰蔻小黑瓶的全球累计销量已突破 1亿瓶,平均每0.7秒就售出一瓶,是2025年全球精华类目销量冠军,还持续迭代了3-5代,成为品牌长青型的“现金牛”。而由它衍生出来的小黑瓶家族,进一步巩固了品牌的高端定位,同时持续强壮了“现金牛”。
OK,那么在小黑瓶出世前,兰蔻靠什么赢的?
我继续往前挖。
最开始,它起家的五款香水,凭借精湛调香和奢华包装在博览会上斩获两项大奖,六个月内便进入全球 30 多个国家销售——还是靠产品过硬起家。
后来,兰蔻又搭建了“香水-护肤-彩妆”三足鼎立的产品矩阵,覆盖不同人群,稳住市场份额和地位。
再后来,就进入了“小黑瓶”时代。
所以,回看兰蔻的发展史,产品/爆品策略,都是它赖以生存的首要前提。
此外,它源自“创始人、发源地、品牌玫瑰标志”三位一体而来的“浪漫 优雅”的定位,提供了高端消费女姓群体匹配的情感价值,也是它被持续选择的重要原因——人们为理念和向往买单。
从这两个角度讲,兰蔻活到90岁,第一要素是产品实力,第二要素是品牌的情感价值底蕴深厚。
所以,报意思,大家的品牌想要活到99,还得在产品上发力了。
所以,你们家的产品力怎么样?
你个人的产品力怎么样?
PS:以下为其2之后的其他影响因素。
1. 品牌定位上,坚持以玫瑰为核心标志,奠定浪漫与优雅基因,为品牌赋予深厚文化底蕴,牢牢占据了“玫瑰”这个浪漫意向的心智。
2. 品牌的情感价值上,主打“浪漫 优雅 高端 先锋”,是女性群体向往的生活状态,给了她们持续选择她的情感支持。
3. 品牌的功能价值上,提供熟女群体有效的抗衰与修复功效,给了她们持续选择她的功能保障。
4. 客群选择上,以高知、高收入的熟女群体为主,同时兼顾培育年轻人群的品牌偏好,代际传承无缝衔接。
5. 产品的爆品上,拥有“小黑瓶”等爆款产品,奠定市场地位。
6. 产品的创新上,主打“科研、创新、先锋”策略,保持行业引领者地位,避免自己走上诺基亚和柯达等因”落后而覆灭“的道路。
7. 渠道的灵活性上,及时跟进时代的变化,全球专柜、多元线上并存,如建中国官网、成为首个入驻天猫的高端化妆品品牌(实现了她的“先锋”承诺)、入驻抖音等。
8. 渠道的本地化上,积极进行本地化创新,如在中国推出纪录片《共绽芳华》,并针对中国女性肌肤特点研发产品。
9. 整合营销传播上,多线并存。如邀请多元风格的代言人,通过限时展览和数字化营销等方式,创造沉浸式品牌体验等。
10. 会员服务上,建立完善的会员体系与客户服务体系。
11. 团队人才上,创立兰蔻美容学校,培训专业的美容顾问,
12. 团队力量上,加入欧莱雅集团后,依托欧莱雅的雄厚资本、研发实力和渠道资源,得以快速拓展全球市场
13. 最关键的是,她在过去的90年里,没有犯下什么“覆灭性的错误”,比如像安达信会计师事务所;没有遇上“夕阳型”的行业结局,比如马车时代的马车企业。
90年后的今天,兰蔻还在。
90年前的今天,他的创始人知道吗?
90年后的今天,还在的品牌里,
你希望有你的品牌吗?
接下来你想要怎么做?
如何对着一份市场营销工作清单,“体检”自己的品牌,放大长板,补足短板,活到99?
