阿西在《交互设计那些事儿》中对交互设计原型的测试与评估做了详细的说明与指导,看完之后涨了不少知识,尤其是一些常用的测试方法对于交互设计的工作起到了指导性的意义。测试原型这部分也是工作之中很容易被忽略的,但又极其重要。
1、什么是测试并评估交互原型?
原型评估是用来确认交互设计方案在架构、逻辑、使用场景等方面的正确性、完整性、安全性和质量的过程,是实际输出和预期输出间的一种比较。
2、为什么要测试并评估交互原型?
为了确保交互原型是一个可以被项目组执行、被用户所接受的设计方案,需要在开发之前进行系统思考、验证、可用性测试。否则在开发过程中会遇到各种问题,不仅会影响开发效率,而且修改方案的时间成本会很大。
3、常用测试方法
A、通过建立用户模型进行内部测试
用户模型是由设计师虚构出的一个用户,来代表具有相同特点的用户群。用户模型的内容包括:性别、年龄、收入、地域、消费习惯、生活习惯、情感、上网方式、搜索历史、名片关键词等等。一般设计3~6个用户模型足够代表所有用户群体。
设计者可根据用户模型和设计方案对整个原型进行测试,验证是否满足用户需求,以及原型设计方案是否可行。这阶段的自测主要集中在逻辑、页面分支、细节交互上。
B、进行可用性分析测试
产品的可用性贯穿于这个产品、原型设计过程中,绝不可以随便杜撰编造。在原型设计之初,考虑用户的真实使用场景,在真实的用户身上进行测试。
可用性测试分为五步进行:
1)资源准备:环境、设备条件;文档;人员
2)任务设计:围绕用户模型创建使用场景与任务
3)用户招募:描述要什么样的用户来参加测试
4)测试执行:测试前解除用户防备、给予放松的环境;测试中注意观察用户的表情、肢体动作及心理变化,及时记录用户提出的问题、行为及想法;测试后立即整理分析问题。
5)报告呈现:总结并归纳问题,排出问题优先级,分析产生问题的原因并给出解决方案
C、组织焦点小组
焦点小组和“用户访谈”类似,把目标用户、已有用户、相关专家组织起来就某一话题进行讨论,记录大家的发言,然后组织有用的信息来帮助整理需求和产品设计。
D、专家把关
找经验丰富的产品经理、交互设计师等专家进行测试,发现问题并给出解决方案。