1、成年人不仅需要提高沟通技巧，也需要在日常生活和人际交往上提高与人和睦相处的能力
2、我们在日常生活中遇到的最大困难也就是人际交往问题
3、一个人的成功也只有百分之十五是依靠专业能力取得的，另外的百分之八十五有赖于“人类工程学”，即人格特点和领导能力
4、不管是工程、会计、建筑，还是别的需要专业能力的行业。只要有专业技术就能找到工作。可是想要拿到很高的薪酬，就需要在专业技能之外掌握表达能力，领导能力，以及能够激发他人工作热情的能力。
5、人际交往能力是一种可以购买的商品，就像普通的咖啡或糖一样，是可以买卖的。我愿意为这种能力付出比世界上其它任何商品更高的价钱
6、教育，就是学会解决生活问题的能力
7、教育的最大目的不是教授知识，而是学会行动
8、反复告诉自己：我的受欢迎程度、我的幸福感和我所获得的身心享受，都是因为我学会了人际交往的技巧
9、学习是一种主动的行为，如果你下定决心。一定要掌握本书所说的原则，那就请你付诸行动，在所有可以运用这些原则的时候都不要偷懒。
