阿亮同学最近有进步了,这个进步虽然看上去很微小,但对于我来说却是很需要。那就是,我发过去的留言或者信息,他回复一句:
“好的。”
好的,这句话很简单,但很奇妙。奇妙之处在于,你知道对方已经看到了信息,并且也认可了信息的内容。对于发送信息的人来说,内心是安定的。不至于火急火燎地再追一个电话,或者假装若无其事地在朋友圈里点赞以示提醒。
这个神奇的词语,省去了多少沟通成本和焦虑成本啊,真的不可估量。
我非常遵从这样的沟通技巧,或者可以上升到沟通礼仪这样的高度。一直认为,“事事有回应”是对于彼此最基本的尊重。
之前拜托出版社的朋友招聘媒介,有两个出版社的朋友真的非常认真地去问了周围一圈人,已经尽了全力了,但没有合适的人选。马上同步我结果,还告诉我有可能尝试的办法和途径。这两个朋友虽然不是至亲挚友,但这样的尽心尽责,我还是很感动的。
同样的,别人拜托我办的事情,无论结果如何,我都会第一时间同步对方。让对方有一个回旋的时间,无论结果如何,“回复”是很真诚的,也很重要。
也许,“靠谱”这个词,就是这样一点一滴的信用累计而形成的个人口碑吧。
如果需要你的时候,找不到;给你发信息征求意见的时候,没回应……几次之后,怕是没人再需要你,再找你问意见了吧。
想要“靠谱”,先从“好的”开始。
晚安。