很多时候我们被自己的假设吓到了。
比如说,儿媳妇下班回到家,看到婆婆的脸色不太好,儿媳妇可能会认为,自己做错什么事情了,所以婆婆脸色不好看。
但其实,婆婆只是胃疼,所以脸色不太好。
有一个ABC法则,A是我们看到的现象,B是大脑对现象加工的过程,C是从我们的角度理解的所谓的“真相”。
还有一个段子:
“你瞅啥?”
“瞅你咋的!”
“再瞅一试试?!”
“试试就试试!”
这就是从自己的角度看现象的典型案例之一,每个人都从自己的世界看问题,没有实质上的沟通,最后陷入了恶性死循环,可怕的是,很多时候我们不知道自己已经在循环中了。
怎么破?
先开口,主动接近对方,保持冷静,从容应对。
最重要的是,真诚待人。
参考文章:真正的社交高手,是如何与人交谈的?
参考书目:《跟任何人都聊得来》 [美] 迈克·贝克特尔