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这是最好的时代,这是最坏的时代,这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂;人们正在直下地狱。
——《双城记》
1 实体门店关店潮,这是最坏的时代吗?
2016年,李宁、美特斯邦威、百盛等零售品牌合计共有上万家门店关闭,实体门店关店潮被称作实体行业凋敝的典型象征。
同样是2016年,淘宝双11销售排行榜中女装品牌销售榜确发生了变化。在历年的“双11”当中,淘品牌都是重要的力量,尤其是女装排名前5里面,至少三家是淘品牌,2016年只剩下了韩都衣舍。从线下触网的品牌开始在线上崭露头角。
很显然,同样是关店,一些是被迫所制,另一些则是主动调整,拥抱新时代,并且获得了显著增长。借用罗胖跨年演讲一句话:实体经济并非不行,而是“你家”的实体不行了,别人家通过各种方式还在蓬勃发展。——这是最坏的时代,也是最好的时代。
2.大数据时代,最关键的是什么?
随着各类大数据应用的涌现,各类实体的数据化,“大数据时代”的魅力与破坏力已经呈现出来。而在时代变迁中,最关键的是:跟上这个时代。
如果不跟上,就意味着淘汰。
其次才是数据。大量的数据无时无刻不在产生,从我们的生产、日常交流、运营交付,都是产生大量数据的过程。关键是建立数据思维,在可及的范围内发挥数据效能,促进生产效率提升。
最后才是“大”。其实“大”只是大公司的问题。绝大多数企业无论从数据量级,还是处理能力上,都只需要有数据思维,即可解决大部分问题。
3.大数据时代需要建立什么样的数据思维?
最重要的数据思维:一切皆数据,一切皆可算,一切皆智能。
3.1 一切皆数据
生产被数据化
互联网的发展带来生产过程的全面在线化,主要包含四个方面:员工在线、产品在线(无论是天然在线,还是被监测、传感器上传至在线)、客户在线、管理在线。而在线化即意味着数据化,生产过程的趋势就是全面在线化。
消费者被数据化
移动互联网的发展,让消费者在看什么、找什么、评论什么、买什么,以及消费能力如何都在线化,这些数据以不同的形态被各家收集,可以说,有了这些数据,甚至是比消费者更了解自己。
3.2 一切皆可算
比有了数据更重要的是如何去应用数据、发挥价值。在数据应用的初始阶段,应该重点关注面向决策的数据应用:一是建立适合企业的报表体系,满足业务需求并辅助决策;二是可视化,辅助快速判断及对外展示。
在面向决策的“看”数据之后,开始建立面向运营的数据应用:一是客户运营,包括用户画像、必要的用户模型,以及精确营销;二是业务运营,包括产品优化、使用监控、舆情监控等。
应用案例1:基于产品生命周期的增长黑客AARRR模型
应用案例2:产品运营神器-A\B testing
3.3 一切皆智能
数据是人工智能发展的前提,各项要素的数据化,使得人工智能可以利用多维数据输出各方面的能力:AlphaGo 在围棋上大展拳脚,让人类顶尖棋手束手无策;自动驾驶技术大红大紫,成为汽车制造商和科技企业竞相布局的热点;更别说与消费者关系更为紧密的广告、金融、零售新业态——所有这些,背后都是基于大规模数据采集、存储和处理才得以实现的。对应的数据不断壮大,更进一步促进了其智能发展。
今年7月份,国务院最新发布的《新一代人工智能发展规划》,已经要求中小学设置人工智能相关课程了,各位,加油吧!再不上车就真的要跟不上了!
4 小结
所谓时代,就是逃不开的选择。不主动去拥抱,就是被淘汰。
大数据时代最重要的三个思维:一切皆数据、一切皆可算、一切皆智能。