我是从事软件开发服务的,并且我们主要是做线上服务的,上传我们碰到一个客户原本我们已经谈好了,他也把钱托管了,但是后来因为他改变注意我们又做不了了,但是他要是单方面的退款的话对我的店铺(昊匠网络科技)影响是很大的,最后我就和他沟通好了,先把他托管的钱我们通过私人账号给他打过去,他收到钱以后再在我们店铺里把他下的这个单确认了就好了,这样对大家都好,唯一不好的就是这笔费我们要多付一定的手续费的,但是为了我们店铺的声誉我们不能不这样做。
记得当时我把钱转到他的私人账号上以后,他马上就打电话过来了,说是没有想到我们会这样做,说他以前也是碰到了一个服务商,也是像这次的情况,当时那个服务商也是这样说的先让他付款,之后再把钱给他转过去,但是最后是给他一拖再拖,耽误了很长的时间,最后还是通过平台把钱要回来的,他对这个有阴影,当时他以为我也只是那样说说的,真的没想到我会马上把钱给他转过去,之后再让他再确认付款。还说我们陕西人豪爽说话讲信用,办事效率高等等,说真的我当时还是有点受宠若惊的,我想这是做人做事应该有的品质的,要是你说话办事都不讲信用的话,那真的能把事情做好吗?并且我们公司一向的做法就是,要想让客户或是其他人相信我们的话,我们首先是会先选择相信他们的,这样才能建立起很好的信用合作模式的。也就是发生这件事的第二天他就给我打电话,说是这个单子还是选择给我们做,并且单子的额度也加大了,他说我们这种做事方式和信任让他很是相信我们能把他的事情做的更好,就这样我们一来二去成了朋友了,后来他问我说当时我就没有担心过我把钱给他,他要是不给我们确认付款或是推脱甚至给我差评我会咋么办,我的回答是:一是钱本身就不是很多,二一个是还有平台担保呢我不怕,当然这是都不是主要的,最主要的是我们选择信任,信任我们遇到的每一个客户和每一个人,这就是我们做人做事的方式和方法。