I.便签
优异表现者是那些面对同样问题，能够主动积极的找出解决方案的人想优异表现者学习，就是找到这些优异表现者所具有的确定性关键行为，通过他人学习,培训,转化成为大家共同拥有的关键行为，从而提高效率达成目标。
具体的实用方法：
1. 寻找到优异表现者，并从他们身上提取决定一切的关键行为
2. 让其他人通过主动的观察，寻找出与本人之间的差异，找到调整方案
3. 让所有人接受学习,培训确定性关键行为指令，从而改变个人行为。
A1.便签
我推进的上一个项目是架构男女合店培训体系，提升销售技巧达成目标。其中的困难点是，卖男装的不懂怎么卖女装，卖女装的不知道怎么服务男顾客，在以服务为住的集合店中，如何根据不同的类型切换服务技巧，提升销售能力，达成销售目标，是最大的困难点。
我们当时梳理的思路就是先从标杆店铺&标杆员工开始，让整个团队一点点看到希望和目标，最后提升全员技能，用时一年，达成全国第二的目标。
我们的选标杆店铺的维度是：
1. 销售占比较大，通过训练能迅速拉升整体销售额。
2. 店长有一定的女装基础，配合都较高。
3. 货品支持配备较完善，能够支持全品类系统学习
4. 属于目前主流商场Shopping Mall的格式。
A2便签
在管理工作当中，通过合理的设计，运用比分，竞争，不断改善，设置奖励达成目标。在不断优化改善，提升效率环节，可加入寻找优异表现者的方式，确定最优关键行为，让团队除了有竞争意识，还应该拥有小米的坚持创业心态，不服输，努力达成更好的目标和结果。
最近在跟史老师面试候选人时，史老师的逻辑性思考力观察力超级强悍，改善自我的具体步骤：
1. 先梳理面试思路，每个环节当中的关系
2. 根据重要的环节，思考提问方式以及目的
3. 根据面试后的反馈，再次确认关键行为
4. 做复盘，记录面对不同的人，可能提问的方式和目的，表达方式。
5. 把这些重点，用自己的风格做融合和思考，在合适的机会力运用学习。
