不要只让顾客主动搭理我们，我们要学会主动与顾客搭讪。

店里不是很忙，店里只有A跟B两个人上班，好不容易进来了几个顾客都是过路的，这时正门来了个人，A觉得不管了，肯定又是进来瞅一眼就走，B看见了赶忙上去迎接，B跟着顾客转悠了一圈，顾客正要走，B:“美女，没有喜欢的吗？”

顾客:“我看你们家那个上衣挺好看的，但是我看了一圈，感觉没有合适的下身搭，我买衣服喜欢成套买！”

B:“美女？是哪个款呀！我给你搭配一个要不你看看！”

顾客指了指:“就是那个上衣！”

B:“哦！那个呀！那个上衣特别好搭配，我给你拿下来你看看！”

顾客:“好的！谢谢！”

B:“美女！这个衣服你就配个白色牛仔短裤就很漂亮！你等着，我给你拿来个白色短裤配一下试试！”

顾客:“能好看吗？”这时B把短裤拿过来了。

B拿着短裤比量着:“美女，你看，很漂亮！”

顾客:“是哈！靠想还真觉得不怎么样，拿过来一比还挺好看！这上衣有大小码吗？”

B:“没有！美女！均码号！我给你找个试试！”

顾客:“一个号就不试了，我家里正好有个白色短裤，你给我包这个吧！”

就这样，一单顺利的结尾，主动永远占据优势，有时候我们不是不敢主动搭讪，而是害怕拒绝，但是如果不主动，就永远不知道结果会怎样。