第一部分请戳链接：3分钟读完系列——《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》（1）
关于作者：
大岛祥誉，Senju Human Design Works董事长。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。
核心内容：
麦肯锡精英的39个工作习惯
习惯20．保持办公桌整洁。联系习惯1，从0开始。1）仅仅是视野中出现多余的东西，就会使精神无法集中。所以在麦肯锡，下班时将所有东西都收入抽屉里，桌面上只留下电脑，是最基本的行为准则。2）将已经结束的工作和项目资料，除了最终的报告书之外，全部处理掉。
习惯21．战略性地使用CC与BCC。灵活运用CC与BCC，可以圆满地解决工作上的问题。将自己的主张放在疑问里。
习惯22．灵活运用面谈、邮件和电话。1）当遇到比较重要的问题时，还是应该打电话，一边根据对方的声音进行判断，一边继续进行沟通。2）如果不知道应该打电话还是发邮件的时候，或者虽然不是很紧急但想通过电话联系的时候，可以首先给对方发送一封邮件“我有点事可以给你打个电话吗？”进行询问。如果在邮件里简单地说一下要说的事和想要了解的情况，以及打电话大概需要的时间，那么不但可以让自己整理一下思路，也可以让对方有所准备。
习惯23．找出“共同点”。“共同点”可以消除双方之间的隔阂。给对方提示，诱导对方自己找出“共同点”。
习惯24．选择对方容易说出心里话的“场所”。准备一个“舒适”的场所。仔细倾听对方的讲话。
习惯25．不要和对方站在相同的立场上。这里指的是用其他的视点来思考解决办法。自己的视点；对方的视点；俯瞰的视点。
习惯26．将自己的主张放在疑问里。不断的问为什么，让对方自己找出答案。
习惯27．称呼部下为“XX先生/女士”。职位只是一个称呼，我们要时刻尊敬他人。
习惯28．认可！共鸣！激励！精英上司要认可部下，与部下产生共鸣，激励部下。认可部下才能激发部下的工作热情。
习惯29．让部下提出“假设”。在训斥部下时要考虑周全，更有助于部下发挥潜力。让部下自己建立假设，采取具体行动。
习惯30．与部下交流，消除困惑。“我是这样想的，坦白地说，只是我的直觉。我想听听大家的看法，正面和负面的都可以。”适当地与部下交流，提出问题。用这种方法使团队更有活力。
习惯31．毫不犹豫地布置任务。成为上级之后就要彻底放弃“自己做比较快”的想法。
习惯32．会议要卓有成效。不要浪费时间，注意引起参加者的共鸣。
习惯33．明确会议的“目的”与“目标状态”。1-会议目的。2-目标状态。3-参加会议的原因。
习惯34．会议中也可以“闲聊”。优质的闲聊可以提高会议的品质。
习惯35．寻找“良师。自己思考，他人分析。良师可以帮你解决烦恼。
习惯36．向专业高尔夫球选手学习高尔夫。真正的高手是那些不人云亦云、直觉敏锐、专业性强的人，发现这样的良师，提高工作热情。
习惯37．书不用读到最后。两种阅读方法：一个是仔细品味的阅读方法；还有一个是为了收集情报而大量快速地阅读。
习惯38．用5分钟时间自省。“我现在最关心的问题是什么？”“最近最刺激我的话是什么？”“为什么我最近心情浮躁？”“为什么我那个时候会生气？”不断地自省，思考就会变得越来越成熟。
习惯39．时刻问自己，你现在是最佳状态吗？
金句：
1.倾听客户的话之前，准备一个采访表将事半功倍。在采访表上写下你想询问对方和向对方确认的内容。
2.不要当着他人的面训斥部下；让部下自己独立建立假设，思考具体的工作方法。
3.买的书没有必要彻底读完。好不容易花钱买的应该读完这种想法，完全是在浪费时间。
