完美的东西是不存在的。如果把自己的产品夸的天花乱坠，反而降低了可信度。
想起我自己身上的一件事。我们在客户购买英文课程时，会带客户做体验课。第一感受上课方式，第二，解决客户对产品的问题。
因为是线上教育，有个客户提出，他在新疆，网络不太稳定，这个问题能否解决。于是我实事求是的跟他讲，新疆确实因为一些特殊原因，网络不太稳定，质量也不太高，我不敢保证，你每堂课的网络都非常稳定，因为像北京、上海这样网络质量高的城市，有时候也会出现网络不稳定。不过我会请我们IT帮您设置网络专线，最大程度的提高您的网络质量。
客户听了之后表示理解，也表示我说的很客观，没有像有的机构的销售说肯定没问题，会怎么帮他排除这个问题。
最后他跟我讲，他之所以买单，很大程度是因为我承认产品存在局限，实事求是，他比较放心。
第二、直面错误勇于改正：错了就是错了，勇敢承认心情反而更轻松。
承认错误，有时候真的是件很难的事情。承认错误意味着否定你之前所有的行动和努力，同时告诉别人你是错的。
那如果你错了，却拒绝不敢承认错误，换来的会是别人对你更大的嘲讽：敢做不敢当。
我的一位老师曾经说过：当你的领导批评你，如果他说错了，不要立即反驳，暂时低下你倔强的头颅，给他点时间，当他意识到他说错了，他会感激你当时没有戳穿他。他也会直面错误，用行动弥补他的过错。
人非圣贤，孰能无过，有过改之。
