这段时间，中国的疫情情况已经趋于稳定，但海外其他国家的疫情开始爆发。光意大利一个仅有6000余万人口的国家，感染人数在短短几十天就确诊4.7万人，看着这些不断上升的数字，我们在国内都感到胆战心惊。

内心庆幸我们是在中国，庆幸我们是中国人。疫情爆发之后，中国能迅速做出各种措施阻击疫情的发展速度。全国各地的白衣天使们无畏生命，支援武汉。在应对困难应对危机状况之下，中国强大的执行力让许多国家都表示非常羡慕，为我们的祖国感到自豪，为身为中国人感到骄傲。

耳边响起《义勇军进行曲》中的歌词，
中华民族到了最危险的时候，
我们万众一心，前进！

疫情期间除了满满的感动外，我还注意到，经历了这次黑天鹅事件，我们的心理需求都发生了不同程度的变化。

这个变化过程大体经历了三个层次。首先，当疫情刚开始的时候，人们心神不定，不知道疫情什么时候结束，不知道接下来会发生什么。

大家意识到，人生总是会发生一些出乎意料的事情，没有任何的征兆，说爆发就爆发，一点都不会和你商量，就像有句话说，谁都不知道明天和意外哪一个先来。

接着，随着疫情的全国蔓延，出入监控的越来越严，复工一拖再拖，人们感到悒悒不乐，忧愁不安，心里郁闷。担心自己或家人会被感染，担心自己的未来。

最后，豁出去了，心想反正也不能做什么，老实呆在家里就是对国家最大的贡献。心态泰然处之，学习、刷剧，思考人生，频出金句段子和小视频。

疫情期间这些心理的变化，会引起大众的理财消费欲望又发生什么样的变化呢？融 360 维度调查中，超 6 成受访者表示会更加趋于理性消费，仅有 11%表示将扩大消费。超过 7 成受访者表示今后会增加重疾险、医疗险等保险产品消费。在意外面前，合理理财是很多人规避风险的方法。

从调查数据可以看到，选择保险、银行储蓄、银行理财、基金的受访者分别为 75.08%、41.75%、32.04%、24.92%。 其中，特定人群对保险产品的热情要高于其他人群。

网易定位携手央视市场研究(CTR)，基于网易定位与 CTR 共创的 EZ-Tracking 极速调研系统，累计访问近万名真实消费者，通过分析其在疫情期间的时间花费、消费行为变化轨迹及未来态度预期，撰写了《2020 新冠疫情消费者行为态度影响与趋势报告》。

从报告中发现消费者投资理财热度不减，消费者在投资理财行为上的时间花费呈现较高的上升幅度，且其中有 54.7%的人群表示自己在疫情结束后将延续增加在此项行为上的时间花费。同时报告数据显示低线城市消费者在投资理财行为的改变相对更大。

从以上调查数据分析来看，面临大灾大难，越来越多的大众更关注个人健康，需要安全感，更趋向保守。

为什么大众理财消费的观念偏向更稳健安全系数高的产品呢？

根据心理学的研究发现，人们在面临人生中的重大负面性事件，如地震海啸、亲人亡故、事业受挫、婚恋失败等，一般会经历拒绝/否认-->愤怒-->协商/迷惘-->沮丧-->接纳五个阶段（Ross & Kessler，2005）。

《消费心理十四讲》书中有个特别形象的比喻，说消费者的心理过程宛如一条潺潺流动的小溪。这条流淌在每个人心中的小溪由认识、知觉、感觉、意志和行动组成。

书中讲到人的心理活动具有两个特征：一是心理活动是时刻不停变化着的，永远不会处于静止状态。二是心理活动很复杂；是一个充满力量的独特生命体。

所以，人观念的变化，不是一朝一夕，也不完全是个人行为。它受社会、环境的影响。人类是群居动物，彼此之间的社会关系紧密关联。影响我们消费者行为的因素主要有文化因素、社会因素和个人因素的影响。

文化因素的影响包括生活方式、价值体系、传统和信仰等。如中国李宁的国潮品牌的产品定位，获得了 95 后 00 后的追捧。

社会因素的影响包括群体、家庭、社会角色和地位等。如我们买东西，对身边朋友推荐的商品更信任。

个人因素的影响包括年龄、个性、观念和价值观。我的地盘我作主，选择彰显自己个性的品牌或商品。

疫情期大把空闲时间，可以回顾过去展望未来，悟出许多人生道理。

“疫情告诉我们，要理性消费，切勿不可盲从。不要听信谣言，盲目购入”。

“疫情告诉我们，健康的身体，才是开展一切的保障。”

“疫情告诉我们，在没办法上班，没有收入的情况下，有存款是多么重要的一件事，如果没有应急资金，生活都不知道如何继续。”

“疫情告诉我们，不是工作离不开我们，而是我们离不开工作。想不要被工作淘汰，就必须提升自己。”

“疫情告诉我们，保险在“不怕一万，就怕万一”的情况下是多么的重要。”

所以，我们看到理财产品的保险、储蓄、基金产品购买意愿更强，这些产品的特点是收益相对低但稳健，给人安全感，对未来有保障，也正好符合【马斯洛需求层次模型】中的安全需求。

马斯洛认为，安全需求是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁的需要。他还认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

从这些来看，理财消费的意愿变化，其实是人对自己身处环境发生变化的保护。

经历了疫情，我们要选择什么更适合自己的理财产品呢？

让我这个从事了20年银行工作的老司机来给你一些建议。（仅供参考）

1.现金管理型产品值得关注

这类理财产品具有流动性强、风险低、收益稳等优势。如：基金公司的货币基金、券商的保证金管理产品、银行的银行理财产品以及可在交易所交易的国债质押回购等。

这类产品的发行趋势逐步提高，同时2019年12月，银保监会、人民银行发布《关于规范现金管理类理财产品管理有关事项的通知（征求意见稿）》，从产品定义、投资范围、投资管理、估值管理、销售管理等方面对银行现金管理型产品运作提出新的规范，整体与货币基金基本保持一致，且在2020年底前完成业务整改。

严格的管理条款，为我们投资者提供了更加优质的投资选择，防止不规范产品无序增长和风险累积。

2.疫情专属理财产品

近期，各家银行纷纷推出疫情防控专项理财产品，资金用于支持抗疫融资需求。 这些理财产品设计较普通理财产品有所不同：部分产品专门面向医生、军人等特殊人群，部分面向所有客户，在销售手续费、管理费等中间费用方面有一定优惠，且收益率相对较高。

3.基金定投

基金定投类似于银行的零存整取方式，由于基金定投起点低、方式简单，具有类似长期储蓄的特点，能积少成多，平摊投资成本，降低整体风险，所以它也被称为“小额投资计划”或“懒人理财”。特别适合没有时间关注股市，但有长期理财需求，又缺乏投资理财经验的投资新人。

最后，我想说，经历了这次疫情，我最深刻的感受是人只有活着，才能创造更好的生活；人有了保障，在拼搏的时候才不会有后顾之忧，希望我们每个人都借由此次疫情开启崭新的人生。