最近在知乎上面看到一个问题,原链接http://www.zhihu.com/question/35385325#answer-20454820
作为一个刚入门的产品经理,在业务流程中需要关注的点太多,以小见大,只从一个手机APP或者网页的注册和登录两个简易界面来分析产品的所有“点”,请问在这两个过程中,要考虑哪些问题才能让这两个功能模块非常到位的满足用户需求?
张亮在里面的回答已经很棒啦,其实很多功能设计并不仅仅只是从功能角度考虑,也要从产品逻辑,产品类型考虑。
谈功能逻辑要遵循业务逻辑。在你的业务中,注册、登录分别对应的收益是什么,用户为什么需要注册和登录,这些逻辑如果不理清,谈大而化之的内容没有价值。如果是一款希望用户大量传播的产品,不管是Web还是App,最有效的方式,可能都是社交产品的第三方授权登录,登录后再做注册引导或不做,因为你的业务逻辑是需要用户大量的传播,而不是需要留下用户的具体资料;
如果是一款交易类的产品,不管是Web还是App,优先考虑的都是安全性问题,所以注册尽量多的让用户填写真实信息并完成相关的验证,密码安全级别也要求较高;登录也应当考虑安全性,登录控件之类的怕是免不了。
如果是一款工具型产品,那么注册可能就要足够的轻薄,登录与否也不应是阻碍用户使用产品的选项。
大概也就是
社交产品需要大量传播,要有第三方账号登陆,降低用户注册成本,甚至可以采用游客模式,先让用户使用一下
交易类产品设计的要保证安全性,比如密码方面的长短设计,找回密码设计(比如支付宝重置登录密码,要先手机验证,还要自动检测,这点我猜可能看登录账号是否在常用的手机设备上。重置支付密码也是,要先检测,然后输入证件号来验证等等)
工具类产品的话,就是要简单注册,让用户很快就可以使用体验,比如取消密码,直接手机号验证码登录注册