今天看《增长黑客》第八章 变现：提高每位用户带来的收益
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8.1 绘制变现漏斗
1）变现阶段团队要做的是在路线图上标出从获客到留存的整个过程中所有可能从用户身上盈利的机会。同时，还要找出用户旅程中阻碍创收的所有环节，比如支付过程中的摩擦。
2）分析哪些环节带来的收益最高，哪些环节是夹点（pinch points），也就是损失潜在收益的地方。
3）增长团队可以首先评估这些常见夹点，但是他们还需要更细致地分析具体的变现漏斗，这样才能找出产品特有的弱点并且有针对性地设计实验。
8.2 关注每个群组的贡献
1）首先要根据用户创造收益的高低来建立群组。
2）除了收益之外，还应该用其它方式划分群组。
3）寻找每个群组和收益之间的关联。
8.3 认识你的用户
分类、创建分组。例如，地区、相同经历、消费水平、产品需求、几个因素的组合。
8.4 调查用户的需求
通过调查问卷直接向用户了解每个关键群组最希望看到的产品改进；
提高用户消费额的最佳途径是向他们提供可购买的额外商品或者付费使用的产品功能；
增加产品或功能成功的关键是专注于向用户提供让他们觉得有价值并且愿意花钱购买的商品，而不是一味地推出公司自认为用户需要的选择。
通过问卷调查系统地向用户呈现他们对新产品或者新功能的构思，然后通过试验决定是否进行大规模推广。
8.5 利用数据和算法为用户定制产品和功能
个性化产品推荐，杰卡德相似系数。
（两个商品之间的相似度等于A和B交集的元素个数除以A和B并集的元素个数）
8.6 注意隐私边界
8.7 优化定价
1）首先在用户中开展问卷调查，询问受访者哪些功能对他们而言最重要以及他们愿意为此支付什么样的价格；
2）接下来，你需要将定价调研与之前的功能调研结合起来，创建一个由用户最看重的功能和愿意支付的价格点所组成的矩阵，这样你就能得到坎贝尔所说的画像—定价匹配；
3）无论你试图变现何种产品，在为用户提供选择时需要确保定价与产品价值相匹配；
4）团队应该在每种计划的功能列表中一目了然地列出该计划包含的所有基本功能以及额外好处。
8.8 定价相对论
团队应该试验增加一个产品选项，利用定价来帮助用户更好地了解你向他们出售的产品和计划的相对价值。
8.9 少并不总是多
有时，降价甚至会损害销售，或者至少不像你期望的那样增加需求量。因此，在面向所有用户调低价格之前首先进行降价试验十分必要。
用户并不像你想象中那样对价格很敏感。
8.10 小心翼翼地推行
测试定价十分关键，但同时也充满危险，因为用户普遍不喜欢看到太大的价格变动。
8.11 一分钱的差距
甚至有时提供免费产品比花钱获取付费用户的成本更低。此时，利用广告或者付费使用的附加功能来变现免费用户可以极大改善营收。
8.12 重温消费者心理学
影响用户的六个原则
1 ）互惠原则：公司和营销者在设计增长实验时可以首先围绕给予展开，而不急于向用户索要购买的承诺，这样就可以发挥互惠原则的力量。
2） 承诺和一致性原则：例如，心愿单。
3）社会认同原则：增加证词、知名客户的企业标志、客户使用
产品的结果、当前在你的网站上购物或者订购的人数等，这些都可以用户提供已经采取相同行动的其他客户的信息，从而让潜在客户相信他们的决定是对的。
4）权威原则——人们会参考权威人士的做法来决定自己采取什么行动。
5）好感原则——相比自己不喜欢或者无感的公司或人，人们更愿意和自己喜欢的公司或人做生意。
6）稀缺原则——当人们担心自己会错失良机时就会采取行动。
