今天我第一次谈客户，最后还是没有结缘，这是一次难忘的经历：
先来说一下过程中自己的问题：第一之前培训讲过客户来要准备好健体表、资料，这些都没有准备好，看到别的同事准备才去准备，这就是知识和技能，没有转换；第二谈单过程不过推进，我知道谈单要用到八个问题）揣摩客户大意），但事到临头问问题好无头绪，特别散乱，更多的是在闲谈，可能又有一些心理方面的问题需要自己攻克，这个别人帮不了自己，让我觉得沉重；第三，细节不够，客户没穿拖鞋，我没有注意到。第二个问题是大问题，之前荣鹏说现在自己不会话术，让我背，现在想来是有道理的，要执行；之前说让模拟，我不以为然，现在想既然自己的方法不行，还是要先按照这个方法执行。
此刻心情很复杂，其实这个客户是昨天问到的，自己投入时间不算太多，但心理很复杂，客户最终不结缘最主要原因并不是我方问题，是她想学教练培训，可还是不知道这情绪是怎么来的
