第一次谈客户

       今天我第一次谈客户,最后还是没有结缘,这是一次难忘的经历:

       先来说一下过程中自己的问题:第一之前培训讲过客户来要准备好健体表、资料,这些都没有准备好,看到别的同事准备才去准备,这就是知识和技能,没有转换;第二谈单过程不过推进,我知道谈单要用到八个问题)揣摩客户大意),但事到临头问问题好无头绪,特别散乱,更多的是在闲谈,可能又有一些心理方面的问题需要自己攻克,这个别人帮不了自己,让我觉得沉重;第三,细节不够,客户没穿拖鞋,我没有注意到。第二个问题是大问题,之前荣鹏说现在自己不会话术,让我背,现在想来是有道理的,要执行;之前说让模拟,我不以为然,现在想既然自己的方法不行,还是要先按照这个方法执行。

        此刻心情很复杂,其实这个客户是昨天问到的,自己投入时间不算太多,但心理很复杂,客户最终不结缘最主要原因并不是我方问题,是她想学教练培训,可还是不知道这情绪是怎么来的

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