一，倾听
一）对倾听的理解及如何倾听
1，倾听在接纳的基础上，接纳才有沟通，没有接纳就没有沟通，如果你带有预设，带有观点就听不见对方说话，其实他有他的道理，保持中立，放下你的东西。
所以咨询不给，熟人做，不至于偏颇，不与来访有实际的来往，尽量保持纯粹。
如果你与家人沟通不畅，我们真的接纳他们吗？
积极的倾听，体现是一种态度，认真的听，关注的听，适当的参与。
1，倾听是基本功，是建立良好关系的基础
2，无条件的接纳才有良好的倾听。
放下自己的评判，放下自己的预设，清空自己，才能听到、听懂对方。
3，听出积极面、光明正向面
听到他的还不错，优势资源、努力、尝试。听到别人听不到的，甚至连他自己也不知道的，然后我们还要给他表达出来。
4，全身心的在场
我们要照顾好自己，让来访感觉到他在这儿，被足够的珍惜，足够的尊重，所以我们的态度很重要。
5，关注的眼神和表情等非言语
我们要随时在状态，让他感觉我们把他当回事
6，适当的参与，而非打断
点头，微笑+嗯
7，听到关键点，背后隐含的意思
关键点就是他的认知模式，让他看清楚以后，就有觉察
二）倾听易犯的错误
1，打断，道德评价
贴标签
2，急于下结论
没有听懂就下结论
3，轻视他的问题
不要轻易评判，有以他为主，他有他的道理，内容具体化，一旦轻视了就不会具体化了，我们就不在咨询师的位置上了。
4，干扰转移话题
刚才我听到什么什么，关于这些你能说的再多一些吗？（内容反应）
反馈，澄清
5，不适当的运用技巧
询问过多，概述过多，不适当的情感反应
❤️来访者不说话时
没关系，暂时想到说什么，默默地思考也是可以的。当然，想到啥就说啥，随意的说，想不到也不会尴尬。
沉默，2 ^3分钟，让他思考
如：＊接下来努力学习
（等一会儿，不说）
再问：怎么努力学习呢？
倾听的原则：
可问可不问时，少问或不问
可说或不说时，少说或不说
三）鼓励性回应
最常用的最简单的动作是点头
嗯，点头也要适度
二，开放式询问，封闭式询问
没有预设答案，有各种的可能性
当我们关系不好时，少问开放提问，在具体的事项给探讨。
一切一切在于关系，不要为孩子成绩，提高一点点破坏关系
封闭式提问
是不是，有没有，行不行，好不好
确认答案
三，鼓励
直接的重复，嗯，讲一下去，还有呢？
四，重复
直接重复他的话，澄清
表达疑问，不合理与现实不符的情况
五，内容反应
主要内容，思想的整合，总结反馈（核心思想）
目的：是有代表性的，最敏感的最重要的问题
三步：听懂，表达，反馈
❤️如：根据刚才咱们聊的内容，我听到你不太喜欢老师，进而影响你的学习，妈妈也不太满意（内容反应）
对此你是有些生气，有些着急（情感反应）
六，情感反应
反映他的情绪情感
七，具体化
一）希望与老公关系好
是什么希望与老公关系好呀？
／如果关系好给你带来什么不一样？
你的意思是？能具体讲讲吗？你举个例子吗？
二）什么时候具体化？
1，问题模糊
（未知的问题最可怕）
在目标、希望、行动上，要具体话越详细越好
如：我烦死了，努力学习，搞好人际关系
2，过分概括
从来，一直
我要先听他说，是什么意思
3 ＇概念不清
如：我的孩子自卑
是什么让你认为孩子自卑？有什么时候不自卑呢？
烦恼的东西讲清楚就不是烦恼
通过具体化，我们接住，倾听，慢慢地让他自己怎么回事。
如：我抑郁了
关于抑郁，你能多讲一些吗？是什么让你觉得你抑郁了呢？
不要上来，就说你没有抑郁，先听他的想法，给具体化
八，参与性概述
内容反应十情感反应
随时可以运用
简述语意=摘要
九，非言语行为的理解有把握
看在眼里，记在心里，先保留看盘，过于灵敏的反应有害无益
对言语内容不一致
不一致很正常，相信自有它的道理，看破不说破
一《个体心理咨询技能》8天
