朋友,来一台智能音箱吗

近日,阿里巴巴发布了天猫精灵K1和AliGenie开发者平台,强势杀入国内的智能音箱市场。其实在之前京东就和叮咚智能音箱合作了,而腾讯、百度也蓄势待发,相信很快会推出类似的产品。

什么是智能音箱?

智能音箱被称为「消费者级AI」——人工智能深入家庭空间的载体

简单的说,智能音箱把类似Siri, Cortana这样人工智能级别的语音助手从手机、电脑中剥离出来,放在了一个全新的硬件当中。它通常不会很大,你可以把它放在家里的任何地方,只要有电和网络,它就能运行。你可以用自然语言和智能音箱交流,去了解信息、操控电器甚至是「音箱购物」。

智能音箱最奇妙的是它「懂你」,而且会越来越懂你。举个例子,以往我们想要从一个信息聚合平台那儿获取信息,往往要经过繁琐的初始设置,最后还是只能看到一堆又一堆的垃圾新闻和广告。而智能音箱可以一步一步从你和它的交流中了解你的兴趣和关注点,就像一个真正的朋友一样,从陌生到熟悉,从傻傻的套近乎到深谙你心。

这个新奇的音箱最核心的并不是硬件本身,而是它里面的那颗心脏和连着心脏的云大脑。


科技回归家庭

智能音箱在国内尚处于市场开拓的阶段,而在国外,这个小玩意儿虽然还算新,却也不算奇了。

亚马逊的Echo是目前市场占有率最高的产品,谷歌 Home次之,而微软的Cortana则刚刚入场,选择了置入在第三方厂商设备之中。苹果也会在年底正式开卖HomePod,内置Siri。

据Voicebot的数据显示,亚马逊Echo的语音助手Alexa已经拥有15000项技能,而Google Assitant只有378项,Cortana仅有65项。但这三个语音助手中,目前只有Cortana(微软小娜)已经发布了中国版。

各个巨头已经从「带出去」的移动设备慢慢转回「带不走」的家中设备——智能电视、智能厨房、智能健康、客厅游戏机、智能家居以及智能音箱。当然了,这不是说移动设备就要消失了,未来的趋势相信是移动设备和家中设备的无缝连接。

智能音箱的使用场景

智能音箱的使用场景之多,以至于「播放音乐」这个功能都几乎被遗忘了。

  1. 智能保姆的大管家
    如果说扫地机器人、空气净化器、智能摄像头、恒温器是家里的「保姆」的话,智能音箱就是这些保姆的「大管家」了。当然不止这些保姆,所有家电都可以被这个管家精心按照你的定制进行管理。
    想象一下窗帘缓缓打开的清晨,热度刚刚好的吐司,伴着你最爱的那首曲子,出门后管家开始打扫房间,监控家中的安全。在你顶着酷暑回家的时候,房间已是清凉,晚上的烛光晚餐,放心,灯光音乐一定恰到好处。恩,这种高端大气上档次、科技智能自动化的生活现在应该没那么遥不可及了。

  2. 工作生活的助理
    「助理」好像是这个世代智能语音助手天生的使命。它能根据天气提醒你带伞,帮你记得重要的工作安排,按时叮嘱你吃药,甚至实时监测你的健康状况。

  3. 选择焦虑症的救星
    亚马逊、阿里巴巴、京东都是电商平台,他们的智能音箱可缺不了「购物」的功能。这么懂你的智能音箱,当然也会慢慢猜到你需要买什么、想要买什么。或许它救不了你的选择焦虑症,但一定比你老公更懂你的喜好(误),记性也比你老公好呢(大误)。

  4. 史上最耐心的私人家教
    智能音箱也在尝试往「教育」领域发展,尤其是语言学习,智能音箱强大的语音识别和语义理解能力应该能帮助你学到更标准的英语口语。就算你说的再烂,它也会很耐心,因为它不会生气啊!至少目前不会。

智能音箱的基石

智能音箱通过麦克风听到你,通过机器学习了解你,通过云计算知道怎么回答你,通过扬声器回应你。智能音箱的成功之路尚在探索之中,但硬件设备的制造能力、人工智能和云计算的成熟度无疑是进入这个市场最基本的配备了。

其实不管是亚马逊的AWS、微软的Azure、谷歌云或是阿里云,都已经是业内非常流行的云服务,而这也恰恰证明了它们的云计算能力足以支撑继续开拓智能音箱的市场。

另外,开放平台也是基本配备之一,仅仅靠自家开发的功能是绝对难以在这个市场内竞争的。开放开发平台,让开发者不断往上堆技能、接入更多不同的智能设备,其实跟电脑的软件和手机的应用都是类似的。

令人担忧的问题

新鲜事物的诞生总是伴随着各种质疑的声音,但我始终相信质疑会引发反思,进而产生更好的产品。

  • 隐私
    当一个交心的朋友知道你太多秘密的时候,你应该不会太担心他会出卖你。智能音箱这个朋友值得交心吗,还得看脸。如果智能音箱的制造商早已劣迹斑斑,那真的不推荐。这也是许多国内厂商需要好好重视的问题。

  • 广告
    还有就是广告植入了,现在国产智能电视价格之所以相对较低,就是因为大量的广告植入分担了很大一部分的制造成本,开机广告、关机广告、待机广告、安装卸载应用广告、浮动窗口广告,无孔不入。那国产智能音箱会不会也变成这样呢?很难说,因为这笔收益实在是太高了,这个底线很难守住。
    前段时间,亚马逊低调调整了政策,以禁止Alexa开发工具中出现广告。这意味着,只有音乐,广播和新闻简讯中才能有广告。希望国产厂商也可以借鉴这样的做法。

  • 行业壁垒
    看某电视剧必须要到某站,看某综艺又得换另一个平台。听某人的歌要到某App,听另一个也很爱的歌手还得切App。越来越多的行业壁垒让消费者越来越累,如果智能音箱也非得买三四个不同品牌的才能用的舒畅的话,后果可想而知。

  • 用户黏度
    许多科技评论者都对智能音箱的用户黏度提出了质疑,认为现阶段智能音箱的使用场景太少,而双向语音交互总是要求用户走近音箱,都对智能音箱的使用造成了很大的限制。智能音箱的接受度也只有等待时间给我们一个答案了。

有人说越来越多的「智能」会让人退化。但我还是这个观点——科技的发展并没有让我们越来越懒,而是给我们腾出更多时间和空间去做我们真正想做的事

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