芝课写字怎么样?聊了3个客服,上了5节体验课之后,我得出了这份体验报告

继上一篇关于河小象的测评之后,我们来看看笔者第二个体验的课程---芝课,当然,测评的维度我们依旧从多个维度来讲述。

芝课主页第一屏

初识芝课

选择课程之前,我的个人习惯都是去百度先看看对应课程的网上风评,虽然存在被官方软文带节奏的可能,但也能切实反映网友们对课程的态度和评价,冲着这点,我还是搜索了下芝课的一些相关关键词。

搜索词:芝课
搜索词:芝课

笔者翻看了前面4页的搜索结果,除了一些芝课的融资软文以外,也仅有一篇芝课和龟小兔写字的对比教程,可以看出芝课的一些相关信息。

当然,通过关键词“芝课写字”我们找到了不少芝课相关的信息,从中也看到了不少负面,当然,无论是正面评价还是负面消息,其实这边笔者建议大家要理性对待。

其中负面信息大致有以下几点:

1、客服偷换概念,存在欺骗消费者的行为;

2、客服恶意抹黑竞品,存在不正当不公平竞争行为;

3、课程师资含糊其辞,存在过度包装;

4、无真人出镜,专业性堪忧;

5、定价混乱,无固定的定价。

所谓“兼听则明,偏听则暗”,而针对最后汇总的这几个负面问题我们也联系了芝课的客服,我们来看看客服是怎么解释的。

咨询客服

在咨询了几个芝课的课程顾问,我得到的关于课程信息的相关汇总了以下的这个表格:

关于1、客服偷换概念,存在欺骗消费者的行为;

首先值得一提的是,芝课的1年课程是默认买一送一的,没有另外的优惠价格和方案,并且2年的课程只有2年的课程点评有效期,共计2190次,总课时数为1200节,也就是说平均一节课仅有1.82次的点评,还不到2次。在咨询客服的过程中,客服一再强调一天能点评三次,对于一节课能点评几次,客服一直都是含糊其辞地说明约有3次左右的点评,一再追问也仅仅只是告知了总点评次数,从而规避了告知用户每节课点评3次可能超出总点评次数的情况。

毕竟送的课太多,如果每节课都是3次点评,那确实要多出将近1400次的点评,即便按照一次点评2块钱来算,至少也要多出2800元的成本。当然,我个人是可以理解芝课这种控制成本的行为,但是对于课程顾问这种含糊其辞,一开始并不交代清楚的做法,我个人还是很反感的。

其次买一年送一年1200节课乍一看很美好,但是鉴于点评有效期是2年,因此平均下来一天需要上将近2节课的时间,算上练习,平均每天花在写字课的时间超过1个小时,而我们也知道孩子本身好动坐不住,如此长的时间孩子能不能坐得住,此外,一年能否上足600节课,都是一个大问题。

关于2、客服恶意抹黑竞品,存在不正当不公平竞争行为;

这个负面大家可以参照我这边给出的聊天截图:

两位客服笔者分别咨询了芝课和熊猫老师教写字以及龟小兔的对比,毕竟都是圈内的竞品,也都是从规范字出发的写字课产品,所以还是有一定可比性的。

其中第一位老师明确指出,熊猫老师教写字资金链已经断了,差不多要倒闭了,他们家卖的便宜完全是为了资金回笼,此外线上线下有不少教育机构捞完钱跑路。这种说辞从法律层面上来说已经构成了诽谤。而从市场经济层面来说也已经构成了恶意抹黑和欺诈消费者了。

至于龟小兔,这位老师称它们是根据课本生字表顺序排课,没有逻辑不科学。但是我们都知道,小学课本是依据小学语文教学大纲编写的,具有全国范围内最高的权威性,是小学阶段应试教育的第一教科书,尤其是近年来语文课本从多版本统一为教育部统编版。如果这种教材的课后生字表还没有逻辑不科学,那确实找不到更科学的了。

关于3、课程师资含糊其辞,存在过度包装;

别的不说我们先看图!

在师资方面,无论是客服还是官网都称教研老师来自浙江大学、浙师大,北师大文学硕士。团队成员持有高级教师资格证,参与《小学语文》教参编写;

发证日期是2019年,学历本科
教师级别中级,而并非宣传的高级,签发日期和标号也打码了,无从考证

这里援引百度百科关于书名号的使用规范我们可以得知:书名号是用于标明书名、篇名、报刊名、文件名、戏曲名、歌曲名、图画名等的标点符号,亦用于歌曲、电影、电视剧等与书面媒介紧密相关的文艺作品。因此所谓的《小学语文》实质上是一本名为“小学语文”的书籍,而非我们所认知的小学语文教材。

即便是真的参与了小学语文教材编写,那参与者必定也是一个产品强大有力的背书了,这样级别的大佬必然也不会完全不留姓名一笔带过。此外深度参与和端茶倒水都是参与,因此这句文案确实没有能提供我们关于芝课师资强有力的铁证。

鉴于教研团队的成员介绍基本算是一笔带过,很多介绍给出的信息也和课程顾问给出的信息不一致,因此其真实性目前我个人抱怀疑态度。

关于5、定价混乱,无固定的定价。

其实在上面我们已经对客服给出的价格做了汇总,其中所有的客服给出的报价都是一致的,所以这个负面算是不攻自破了。

课程体验:

毕竟所有的销售虽然代表了芝课官方,但是说辞也均有一定的个人属性在,因此不排除为了业绩不择手段的情况,所以在明晰了芝课写字的一些基本信息,拨开迷雾之后我们来看看这个写字课产品到底如何。

课前提示

芝课的写字课在课前有一段关于坐姿和握笔的简单介绍和提示,这段视频虽然简单,但是却也有这不小的意义。毕竟坐姿和握笔姿势不但影响到了书写的质量,对小孩子的骨骼发育也是影响颇大,这方面,芝课确实也算是有心了,

此后开始正式上课,其中第一环节为动画释义,即通过动画的方式来讲解汉字,虽然形式很新颖,但是画面相对较长的时间都没有什么动态展示,内容显得比较呆板。

下一个环节是观察结构,这个环节会介绍字的字形结构以及整个字的比例。

在书写的同时讲解生字的书写笔画要点,比如书写的角度、比例、长短等等。

三次演示书写之后会提示书写作业拍照提交给老师点评,而到此,一节课就算结束了。

关于4、无真人出镜,专业性堪忧;

在这我们也终于要来说说关于第4个负面,相较于其他的写字课产品来说,芝课采用的是动画教学,因此教学的老师其资质深浅很难有一个清晰的判定,但是我们都知道,每一个字,归根结底其书写的要点基本也就是那些,诚然每个老师的书写笔迹不同,美观程度不同,但是规范书写的方法和要点大同小异,所以专业性高低和是否真人出镜其实并没有必然联系。

总结

总而言之,芝课是目前市面上唯一一家采用动画教学的写字课产品,可以说是独辟蹊径了,但是动画的内容相对还是比较呆板,表现力相对差强人意,还有很大的空间可以提升。

至于没有真人出镜,对于小孩子来说少了一点仪式感,多了一份放松,但是好与坏却也无法简单粗暴地一边倒。相对于我个人来说,我更喜欢老师真人出镜,毕竟对于孩子来说,老师便是权威,老师的出镜也暗示着学习的开始,接下来需要专心学习,而不是轻松看完动画片,在我个人的认知中,动画主要还是用于儿童幼年期的启蒙教学或许有不错的效果,但是对于小学生而言,其形式相对就不那么合适了。

关于销售方面的一些负面,这边也已经给大家呈现了并且给出了相对应的解答,如何选择大家自行斟酌即可。

最后关于芝课提到的考级证书与河小象均为社会艺术水平等级证书,这种证书目前绝大部分地区是无法加分的,所以如果是为了激励孩子而参加考级自然是鼓励参加的,如果是为了加分而报名课程,还请各位家长详询当地或相关权威教育机构和人士,避免上当受骗。

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