在做出竞品分析时，产品经理不仅仅局限于产品层面本身，还需要对集团和公司的战略方向、战术决策有深入的了解，具备全局观和洞察力，才能真正做出正确的分析结论，与产品、公司一起不断发展。
下面以微信支付和支付宝为例进行说明。
1.支付宝的优势
（1）先发优势
2003年即推出支付宝服务；
支持多数银行，非常方便；
产品和技术经历长时间的迭代，非常稳定、快捷、转账时间很短。
（2）平台优势
依托淘宝和天猫这样历史最久、影响力最大的电商平台，使用广泛，用户基础非常好。
（3）支付方式众多
既可以充值，也可以使用网银，甚至可以快捷支付。
2.微信支付的策略
（1）轻装上阵
用户直接与银行卡绑定即可，无需充值。虽然不能大规模聚集资本，但轻松跨过了用户的
信任门槛、资金分散顾虑、操作复杂度。
操作简单，界面简洁。
（2）利用庞大的用户量和粘度。
增加个人分账付款功能。
推出微信红包，利用有吸引力的双向社交需求，带动用户资金的自流动和分流，有效将用户的钱引入了微信支付模块，并培养出了用户的使用习惯。
利用海量用户，吸引海量商家入驻，通过商家进一步扩大微信支付的影响力和用户黏度。
3.支付宝的对策
（1）推出社交软件，期望增加社交粘度。
支付宝朋友。
（2）推出“楸一湫”功能，并抓住春晚大搞集福送红包活动，目的是为了推广支付宝。
（3）扩大商业用途。
大到金融理财，小到超市、店铺的扫码支付功能
（4）开设服务窗
吸引商家入驻，扩大支付宝的影响力和用户黏度。
4.二者目前的优势、劣势对比
（1）微信
①优势：
社交粘度高，用户体量高。
偏重生活方面的支付需求，方便、简单。
②劣势：
进入市场晚，造成支持的银行少、转账慢，品牌效应略低。
（2）支付宝
①优势：
进入早、用户量最多，支持银行多，转账快，品牌影响力强。
②劣势：
用户粘度低，逻辑复杂。
5.支付宝朋友VS微信
（1）默认页
①上层架构基本一致：主页、通讯录、添加、搜索
都是基于社区平台定位的产品，用户体量、粘度是主要指标。
②下层功能细分差异较大
支付宝朋友是侧重金融商业服务、中心化
微信是生活化、私密、去中心化。
（2）通讯录
①微信多了QQ好友维度
②支付宝朋友多了亲情账号，可以帮助开通支付宝、使用支付。稍弱
（3）添加
①支付宝朋友建群多了消费群、吃货群、活动群、娱乐群
是以消费为特征的陌生人交往的玩法，但明显仍然不符合用户心理定位和文化习惯。
②支付宝朋友的服务窗分为精品、新锐、分类，比微信的公众号更为细致。
③支付宝朋友的“扫一扫”分为二维码、条形码、银行卡，偏重商业金融维度；而微信是扫码、封面、街景、翻译，偏重生活维度。
（4）搜索
①支付宝朋友搜索：朋友、群聊、应用、股票、商家、服务窗、帮助，偏重商业金融。
②微信搜索：最常使用、联系人、群聊、公众号、聊天记录、收藏、朋友圈、餐厅文章，偏重社交生活。
（5）总结
①基于支付宝天然的属性、用户特征、用户关系特征、用户长期以来对其的心理定位，即使做社区产品，也仍然不能脱离商业、金融、陌生人、浅交往的特性，要提高粘度是很难的。
②微信做熟人交往，只要交往的深度足够，商业、金融和消费自然而然产生。
③在粘度这个领域，电商类社交平台很难与真正的社交平台抗衡。
④因此，支付宝与微信支付之争，由于各占天然优势，最终会成为整体实力的竞争。
