1，为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。
2，急于采取行动，使我们无法充分体会他们的状况。
3，在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。倾听的这种品质，体现了它与理解以及同情之间的区别。
4，在倾听他人的观察、感受、需要和请求之后，我们可以主动表达我们的理解。
5，什么时候需要给别人反馈呢？首先，在对自己的理解没有把握时，我们需要对方的确认。其次，再给他人反馈时，我们的语气十分重要。有时，我们的意图可能会被误解。
6，为了幸福，必须把“别人怎么看我”这个问题放在一边。
