论设计公司的选择

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做设计总免不了有各种各样类型的案子会接触到,业主也是一样。形形色色的业务作为设计公司又该如何把持呢?从业以来听到最多的逻辑就是:经营稳定钱没有权利选择客户,只能让客户选择我们,等赚到足够的钱以后才能选择客户。这句话背后还有一句潜台词:时间未到。

没错,这也是放诸四海而皆准的一条行话了,但真理真的是这样吗?不知道大家有没有留意过经营的很辛苦的公司和业绩稳定的公司他们的客户形态和客户关系有没有什么特点。以笔者自己在业内的观察看到的还真跟时间长短没有太大关系,这几年国内各个领域的设计质量飞跃,跟设计师专业能力较之过去高出有关,这当然也跟环境、教育、信息便利都有关,跟设计公司的时间倒未必有关,新的设计工作室起点反而比10年前高很多(市场萎缩及行业竞争等原因),而许多过去名噪一时的设计公司,尤其大公司反而劣迹斑斑,每年关闭的也是不计其数。

好吧我们来分析一下,如果联系上前面那句四海皆准前者的生存状态就是追随客户—我需要客户,因为我要活;而后是客户追随我—客户需要我,因为我值得;看吧,两种形态的因地不同,结果就不同了。可是更可怕的差异还在后面,以客户为尊的心态会照成一直在追随客户,包括思路、物质、价值观、气势等,说白了就是被客户牵着走了。好吧,这样的情况你把客户服务好了自然你就是个良好的服务商。但是不要忘记设计是有技术含量的,客户就因为不是专业才需要找专业,你永远在服务非专业如何能提升自己的专业及拿出专业作品呢?反过来客户找专业的这本来就应该是专业公司存在的意义,如果你开个设计公司而不想在专业上引导客户而只能像个百度一样只供客户提取搜索可能是满足了对方一时的控制欲,但估计大多客户找你的初宗并不能得到满足,最终对你的价值定位也只能是服务型的。你不能创造自己的价值能怪谁呢?

所以接案子前需要想清楚自己要的是什么非常重要。如果目标是眼前的钱,那你最好调好心态我是为钱而服务的,不要处处想着我是靠专业赚钱的,这样心态不平只能让自己心理扭曲。反之如果目标是作品、是创造设计价值等更高层次的理想,那也一定要想好不要被眼前的钱或利益(有时是人情)给晃晕了,朝着目标走不要随便被诱引偏移。

当然这么说也不是要设计公司都饿着肚子做傲骨,你的理想也要切实,对公司对员工负责,自己有多大能力,如何实现要有具体可操作的计划,做得到的才谈得上是理想,不然那只是梦。奉上最重要的一句话:

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找准定位很重要,有了准确的定位,才能有切实的计划,一步一步走到目标。

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