[摩的日记]消费者维权日记(一)《砸手机》
作者:屿上日光
2016.12.30 晴
今天,如往常一样,生意一般,下午四点多,拿起手机拍照,发现12月9日才买的手机,拍出来的照片是个鬼!后面让你们见见这个鬼!。开始,在网上提出售后,却发现只能维修!当时没多想,就提交了。后来越想越不对,就把售后单取消了,直接联系*东客服,要求换机!客服一直说不行,我就要求高层对话,后来客服说会有专员来电。专员打来了电话,也不同意换机,做为一个消费者,维权太艰难了。
[摩的日记]消费者维权日记(一)《砸手机》
作者:屿上日光
2016.12.30 晴
今天,如往常一样,生意一般,下午四点多,拿起手机拍照,发现12月9日才买的手机,拍出来的照片是个鬼!后面让你们见见这个鬼!。开始,在网上提出售后,却发现只能维修!当时没多想,就提交了。后来越想越不对,就把售后单取消了,直接联系*东客服,要求换机!客服一直说不行,我就要求高层对话,后来客服说会有专员来电。专员打来了电话,也不同意换机,做为一个消费者,维权太艰难了。