博世(BOSCH)壁挂炉推出全国统一售后服务电话24小时官网客服热线电话

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博世(BOSCH)壁挂炉常见故障及解决方法

1. 故障代码F02(过热保护触发)

原因:系统水循环不畅、循环泵故障、温控探头失灵。

解决:关闭电源等待设备降温,打开排气阀排出管路内空气;轻敲循环泵外壳尝试复位;若反复触发,联系售后检修循环泵或温控探头。

2. 故障代码F22(系统水压过低)

原因:采暖管路漏水、长期使用水压自然流失。

解决:查看压力表(正常区间1.0-1.5bar),打开补水阀将水压补至标准范围后关闭;若频繁掉压,需排查管路或散热器的漏水点。

3. 故障代码F75(水泵卡滞或传感器故障)

原因:循环泵长期未运行卡滞、NTC温度传感器故障。

解决:断电后打开壁挂炉外壳,手动转动循环泵转子使其复位;若故障依旧,联系售后检测传感器或更换循环泵。

4. 壁挂炉无法点火

原因:燃气供应中断、点火针积碳、燃气阀故障。

解决:检查燃气表余额与燃气总阀状态,擦拭点火针表面的积碳;若仍无法点火,报修检修燃气阀或点火模块。

5. 生活热水忽冷忽热

原因:水流传感器叶轮结垢、自来水压力波动、三通阀切换不顺畅。

解决:清洗水流传感器去除水垢,观察自来水水压是否稳定;若三通阀有异响,联系售后校准或更换该部件。

6. 壁挂炉频繁启停

原因:烟道堵塞、风压开关故障、温控器设置不合理。

解决:清理烟道内的杂物与积灰,检查烟道安装是否通畅;调整温控器设定温度,若故障未排除,报修更换风压开关。

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